Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
Pour télécharger des livres numériques et utiliser les ressources en ligne, l’inscription peut commencer à distance. Pour emprunter les collections physiques et utiliser l’ensemble des services dans les édifices, BAnQ demande de compléter l’abonnement avec une preuve d’identité et une preuve d’adresse.
Par où commencer
- Déterminer si vous voulez seulement les services numériques ou aussi les prêts physiques.
- Créer l’abonnement en ligne si cela suffit.
- Pour tous les services, préparer identité et preuve d’adresse.
- Finaliser l’inscription lors d’une visite si nécessaire.
Documents et preuves à préparer
- Pièce identité
- Preuve adresse
Erreurs fréquentes à éviter
- Se déplacer uniquement pour un service numérique déjà accessible à distance.
- Supposer que le compte numérique donne automatiquement tous les privilèges physiques.
- Partager son numéro de client.
Vérifier à la source avant d'agir
Les formulaires, délais, critères et responsabilités peuvent changer. Utilisez les pages officielles ci-dessous pour confirmer la règle qui s'applique à votre situation.
Demandez à Atlas pour retrouver les guides, outils et données déjà présents sur le site qui correspondent à votre situation.
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».