Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
Les membres ont accès à des conseils mobilité, à plusieurs programmes de conciliation et à des avantages dans les garages recommandés : rabais de 3 % jusqu’à 100 $ et garanties réseau selon la réparation. CAA précise aussi que l’assistance suit le membre lorsqu’il conduit ou voyage dans un véhicule loué ou emprunté.
Par où commencer
- Avant une réparation importante, appeler le service-conseil si nécessaire.
- Comparer un garage recommandé à d’autres devis.
- Présenter la carte pour le rabais.
- Conserver les documents pour la garantie ou conciliation.
- Se rappeler que l’assistance est liée au membre, sous réserve des conditions, pas uniquement à son propre véhicule.
Documents et preuves à préparer
- Carte CAA
- Factures garage
Erreurs fréquentes à éviter
- Croire que toutes les réparations sont garanties sans conditions.
- Confondre conciliation et décision judiciaire contraignante.
- Oublier de vérifier l’admissibilité avant d’impliquer un avocat ou une autre entité.
Vérifier à la source avant d'agir
Les formulaires, délais, critères et responsabilités peuvent changer. Utilisez les pages officielles ci-dessous pour confirmer la règle qui s'applique à votre situation.
Demandez à Atlas pour retrouver les guides, outils et données déjà présents sur le site qui correspondent à votre situation.
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».