Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
L’ACIA est le bon canal pour plusieurs préoccupations relatives à l’étiquetage alimentaire, à la fraude ou à une représentation trompeuse, y compris certaines allégations d’origine ou informations incorrectes sur l’emballage.
Par où commencer
- Photographier toutes les faces de l’étiquette.
- Noter marque, UPC, lot et lieu d’achat.
- Comparer l’allégation précise au produit.
- Soumettre la préoccupation à l’ACIA.
- Conserver l’emballage.
Documents et preuves à préparer
- Photos étiquette
- UPC/lot
- Reçu si disponible
Erreurs fréquentes à éviter
- Envoyer une plainte d’hygiène de restaurant à l’ACIA uniquement parce qu’un aliment est impliqué.
- Modifier ou jeter l’étiquette avant le signalement.
- Confondre préférence personnelle et information trompeuse.
Vérifier à la source avant d'agir
Les formulaires, délais, critères et responsabilités peuvent changer. Utilisez les pages officielles ci-dessous pour confirmer la règle qui s'applique à votre situation.
- ACIA — Trouver où signaler une plainte ou préoccupation alimentaire
- ACIA — Étiquetage des aliments pour les consommateurs
- ACIA — Signaler une préoccupation liée aux aliments
Demandez à Atlas pour retrouver les guides, outils et données déjà présents sur le site qui correspondent à votre situation.
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».