Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
Une fois inscrit à l’Initiative avec un fournisseur, le participant doit normalement rester avec celui-ci. Le changement est permis lorsque la personne déménage vers un endroit où ce fournisseur ne dessert pas le nouveau domicile.
Par où commencer
- Comparer les FSI affichés avant de finaliser le choix.
- Vérifier couverture et conditions.
- Conserver les documents du programme.
- En cas de déménagement hors zone, utiliser la procédure de changement prévue.
- Ne pas annuler l’ancien service avant d’avoir vérifié la continuité.
Documents et preuves à préparer
- Confirmation FSI
- Nouvelle adresse
Erreurs fréquentes à éviter
- Choisir le premier FSI sans comparer.
- Supposer qu’on pourra changer chaque année.
- Annuler trop tôt et perdre la connexion pendant un déménagement.
Vérifier à la source avant d'agir
Les formulaires, délais, critères et responsabilités peuvent changer. Utilisez les pages officielles ci-dessous pour confirmer la règle qui s'applique à votre situation.
Demandez à Atlas pour retrouver les guides, outils et données déjà présents sur le site qui correspondent à votre situation.
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».