Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
Le portail Familles branchées demande le code d’activation, le nom complet et l’adresse de la lettre. À la fin, il affiche les fournisseurs participants qui offrent un service filaire disponible dans la région; le ménage choisit ensuite le fournisseur et le contacte.
Par où commencer
- Ouvrir le portail officiel.
- Saisir code, nom et adresse exactement comme demandé.
- Corriger les renseignements selon le parcours prévu.
- Comparer les fournisseurs affichés pour votre adresse.
- Contacter le fournisseur sélectionné pour activer le plan.
Documents et preuves à préparer
- Code
- Pièce identité si demandée par FSI
Erreurs fréquentes à éviter
- Choisir un fournisseur avant de voir la liste du portail.
- Utiliser un site d’inscription non officiel.
- Supposer qu’un fournisseur participant au Canada dessert votre adresse.
Vérifier à la source avant d'agir
Les formulaires, délais, critères et responsabilités peuvent changer. Utilisez les pages officielles ci-dessous pour confirmer la règle qui s'applique à votre situation.
Demandez à Atlas pour retrouver les guides, outils et données déjà présents sur le site qui correspondent à votre situation.
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».