Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
Un ménage invité qui n’a pas déjà accès à Internet peut utiliser un accès public dans une bibliothèque ou un centre communautaire afin d’ouvrir le portail; une assistance téléphonique du programme est aussi prévue.
Par où commencer
- Apporter la lettre/code sans les laisser visibles.
- Utiliser un ordinateur public fiable.
- Éviter d’enregistrer les mots de passe dans le navigateur.
- Fermer la session et effacer les fichiers téléchargés.
- Si nécessaire, utiliser le soutien officiel du programme.
Documents et preuves à préparer
- Lettre/code
Erreurs fréquentes à éviter
- Photographier ou laisser le code sur un ordinateur public.
- Enregistrer vos identifiants.
- Renoncer au programme uniquement parce qu’il faut Internet pour le portail.
Vérifier à la source avant d'agir
Les formulaires, délais, critères et responsabilités peuvent changer. Utilisez les pages officielles ci-dessous pour confirmer la règle qui s'applique à votre situation.
Demandez à Atlas pour retrouver les guides, outils et données déjà présents sur le site qui correspondent à votre situation.
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».