Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
Hilo affiche des produits intelligents à 0 $ ainsi qu’une première installation et une passerelle sans frais dans certaines offres. Les conditions de chaque solution peuvent inclure un engagement de participation aux événements de pointe; il faut donc lire l’offre avant de considérer le matériel comme entièrement « gratuit ».
Par où commencer
- Ouvrir les conditions de la solution choisie.
- Vérifier la durée d’engagement.
- Comparer les appareils réellement inclus à ceux déjà installés chez vous.
- Vérifier les conséquences d’un départ anticipé ou déménagement.
- Conserver l’entente participant.
Documents et preuves à préparer
- Entente Hilo
Erreurs fréquentes à éviter
- Interpréter « 0 $ » comme absence de toute condition.
- Commander plus de matériel que nécessaire parce qu’il est subventionné.
- Confondre installation initiale offerte et tous travaux électriques possibles.
Vérifier à la source avant d'agir
Les formulaires, délais, critères et responsabilités peuvent changer. Utilisez les pages officielles ci-dessous pour confirmer la règle qui s'applique à votre situation.
Demandez à Atlas pour retrouver les guides, outils et données déjà présents sur le site qui correspondent à votre situation.
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».