Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
L’ancienne Option de crédit hivernal n’est plus offerte aux nouvelles inscriptions depuis le 31 mars 2026. Les abonnements déjà inscrits à cette date peuvent continuer d’en bénéficier selon un droit acquis; les nouveaux clients doivent vérifier les options tarifaires actuellement disponibles dans leur Espace client.
Par où commencer
- Si vous étiez déjà inscrit avant le 31 mars 2026, vérifier que le droit acquis apparaît au compte.
- Si vous ne l’étiez pas, ne chercher pas à activer l’ancienne option.
- Ouvrir les options tarifaires actuellement admissibles.
- Comparer celles-ci à votre profil de consommation.
- Revoir avant chaque saison de chauffage.
Documents et preuves à préparer
- Espace client
Erreurs fréquentes à éviter
- Suivre un vieux conseil Internet disant de s’inscrire au crédit hivernal.
- Croire que le programme a été supprimé pour les clients déjà protégés par droit acquis.
- Confondre cette option tarifaire avec la protection contre les coupures.
Vérifier à la source avant d'agir
Les formulaires, délais, critères et responsabilités peuvent changer. Utilisez les pages officielles ci-dessous pour confirmer la règle qui s'applique à votre situation.
Demandez à Atlas pour retrouver les guides, outils et données déjà présents sur le site qui correspondent à votre situation.
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».