Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
Les modalités prévoient un mécanisme de correction lorsque des points correctement gagnés sont absents; il faut conserver les informations du reçu et agir dans le délai prévu par le programme, plutôt que d’attendre indéfiniment.
Par où commencer
- Vérifier d’abord l’historique du compte.
- Conserver le reçu et les détails du restaurant.
- Contacter l’assistance dans le délai prévu par les modalités actuelles.
- Fournir les renseignements demandés.
- Vérifier la correction.
Documents et preuves à préparer
- Reçu
- Compte MonMcDo
Erreurs fréquentes à éviter
- Jeter le reçu immédiatement.
- Attendre plusieurs mois avant de signaler.
- Demander des points pour un achat où le compte n’a jamais été identifié.
Vérifier à la source avant d'agir
Les formulaires, délais, critères et responsabilités peuvent changer. Utilisez les pages officielles ci-dessous pour confirmer la règle qui s'applique à votre situation.
Demandez à Atlas pour retrouver les guides, outils et données déjà présents sur le site qui correspondent à votre situation.
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».