Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
Un plan familial d’urgence tient en cinq décisions : une personne-ressource hors région, deux lieux de rassemblement, deux sorties du logement, les responsabilités de chacun et la façon de couper l’eau, l’électricité et le gaz.
Par où commencer
- Choisir une personne-ressource hors région et l’informer de son rôle.
- Fixer un lieu de rassemblement devant le logement et un second hors du quartier.
- Repérer deux sorties du logement réellement utilisables.
- Écrire qui récupère les enfants et qui s’occupe d’un proche isolé.
- Montrer comment couper l’eau, l’électricité et le gaz à une deuxième personne.
Documents et preuves à préparer
- Liste des personnes à joindre
- Plan écrit et affiché
- Photos des sorties
- Coordonnées de l’école ou de la garderie
Erreurs fréquentes à éviter
- Croire qu’un appel suffira pendant un sinistre local.
- Attendre l’évacuation pour chercher les clés et les documents.
- Laisser une seule personne savoir comment couper les services.
Questions fréquentes
Par où commencer pour « Plan familial d’urgence » ?
Commencez par la première étape et avancez dans l’ordre : Choisir une personne-ressource hors région et l’informer de son rôle. Fixer un lieu de rassemblement devant le logement et un second hors du quartier. Repérer deux sorties du logement réellement utilisables. Écrire qui récupère les enfants et qui s’occupe d’un proche isolé. Montrer comment couper l’eau, l’électricité et le gaz à une deuxième personne. Conservez une trace écrite de chaque appel ou envoi, avec la date et le nom de la personne rencontrée : c’est cette trace qui permet de relancer si le dossier stagne.
Quels documents faut-il préparer avant de commencer ?
Rassemblez les éléments suivants avant votre premier contact : Liste des personnes à joindre; Plan écrit et affiché; Photos des sorties; Coordonnées de l’école ou de la garderie. Un dossier incomplet est la première cause de délai supplémentaire, et la liste exacte des pièces peut varier d’un bureau à l’autre : demandez-la par écrit à l’organisme.
Quelles erreurs font échouer une démarche comme celle-ci ?
Les pièges les plus fréquents : Croire qu’un appel suffira pendant un sinistre local. Attendre l’évacuation pour chercher les clés et les documents. Laisser une seule personne savoir comment couper les services. Dans la plupart des cas, le problème vient d’un délai dépassé ou d’une preuve manquante.
Combien de temps cela prend-il, et combien cela coûte-t-il ?
Le délai et les frais dépendent de l’organisme, de votre région et de votre dossier. Les valeurs exactes sont indiquées sur la page officielle de l’organisme compétent : demandez un numéro de dossier et un délai estimé au moment du dépôt, et notez-les.
Est-ce que cette démarche s’applique à ma situation ?
Cela dépend de votre statut, de votre revenu, de votre région et parfois de votre situation familiale. Vérifiez les conditions d’admissibilité auprès de l’organisme : la plupart des refus viennent d’une condition non remplie au moment du dépôt, et non du contenu de la demande elle-même.
Où confirmer l’information avant d’agir ?
Aux sources officielles suivantes : Ministère de la Sécurité publique — Comment se préparer à la maison, Ministère de la Sécurité publique — Situations d’urgence, sinistres et risques naturels. Atlas Québec n’est affilié à aucun de ces organismes et n’exécute aucune démarche à votre place.
Vérifier à la source avant d'agir
Les formulaires, délais, critères et responsabilités peuvent changer. Utilisez les pages officielles ci-dessous pour confirmer la règle qui s'applique à votre situation.
- Ministère de la Sécurité publique — Comment se préparer à la maison
- Ministère de la Sécurité publique — Situations d’urgence, sinistres et risques naturels
Le sujet plus large
Cette page fait partie d’un ensemble de guides, d’outils et de données sur le même sujet :
Préparation aux urgences
Trousse 72 heures, plan familial, pannes prolongées, évacuation et sinistres.
ThèmeFamille et enfants
Enfants, parentalité, séparation, garde et services familiaux.
ThèmeSécurité et urgences
Fraude, sinistres, sécurité civile, urgences et alertes.
Demandez à Atlas pour retrouver les guides, outils et données déjà présents sur le site qui correspondent à votre situation.
Sources et limites
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