Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
Le pourboire appartient au travailleur qui a rendu le service. Si l’employeur le perçoit, notamment par terminal, il doit le remettre; une convention de partage relève du consentement libre des travailleurs qui ont droit aux pourboires et ne peut pas être imposée par l’employeur.
Par où commencer
- Distinguer pourboire, frais de service et frais d’administration.
- Obtenir la convention de partage applicable.
- Comparer les pourboires perçus et remis à chaque paie.
- Signaler par écrit une retenue ou un partage imposé.
- Conserver relevés du terminal, paies et communications pour une plainte.
Documents et preuves à préparer
- Talons de paie
- Relevés de pourboires
- Convention
- Factures clientes
Erreurs fréquentes à éviter
- Laisser l’employeur retenir un pourboire pour une caisse qui ne balance pas.
- Confondre une convention volontaire avec une politique imposée.
- Soustraire les pourboires du salaire minimum dû.
Vérifier à la source avant d'agir
Les formulaires, délais, critères et responsabilités peuvent changer. Utilisez les pages officielles ci-dessous pour confirmer la règle qui s'applique à votre situation.
Demandez à Atlas pour retrouver les guides, outils et données déjà présents sur le site qui correspondent à votre situation.
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».