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Après un décès : fermer ou transférer les comptes numériques sans perdre les preuves

Courriel, téléphone, réseaux sociaux, stockage infonuagique et abonnements : organiser le volet numérique d'une succession avec prudence.

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Règle générale seulement

Les exceptions, dates, preuves et conséquences dépendent du dossier. Confirmez le texte actuel auprès de l’organisme responsable ou d’un professionnel compétent avant une décision importante.

Dernière révision22 août 2026
Prochaine vérificationSelon le cycle éditorial
Type de contenuGuide informatif
Décision importanteConfirmer à la source

Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.

Le but de cette page

Courriel, téléphone, réseaux sociaux, stockage infonuagique et abonnements : organiser le volet numérique d'une succession avec prudence.

Par où commencer

  1. Avant de supprimer quoi que ce soit, inventorier les comptes et abonnements connus.
  2. Vérifier le rôle et les pouvoirs du liquidateur ou de la personne autorisée.
  3. Conserver les données nécessaires à la succession, aux impôts et aux preuves avant fermeture.
  4. Utiliser les procédures officielles de chaque fournisseur pour un compte d'une personne décédée.
  5. Mettre fin aux abonnements et moyens de paiement seulement après avoir vérifié les conséquences sur les données.

Documents et preuves à préparer

  • Preuve de décès
  • Preuve du rôle de liquidateur lorsque demandée
  • Inventaire des comptes
  • Factures/abonnements

Erreurs fréquentes à éviter

  • Contourner un mot de passe sans vérifier l'autorité juridique.
  • Supprimer un courriel contenant des preuves ou factures utiles.
  • Maintenir indéfiniment des abonnements payants par crainte de perdre des données.

Vérifier à la source avant d'agir

Les formulaires, délais, critères et responsabilités peuvent changer. Utilisez les pages officielles ci-dessous pour confirmer la règle qui s'applique à votre situation.

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Demandez à Atlas pour retrouver les guides, outils et données déjà présents sur le site qui correspondent à votre situation.

Sources et limites

Sources officielles à confirmer avant une décision : Justice Québec, Gouvernement du Canada.

Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».

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