Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
Les appels sont payés à partir du compte téléphonique associé à la carte à puce, mais les appels à frais virés demeurent possibles vers un numéro autorisé si le destinataire accepte les frais. Les appels ordinaires peuvent être surveillés; les règles particulières de confidentialité juridique doivent être vérifiées séparément.
Par où commencer
- Planifier les fonds de téléphone avant la fin du cycle de chargement.
- Utiliser un appel à frais virés seulement si le proche accepte le coût.
- Vérifier les tarifs actuels affichés par le SCC.
- Pour une communication juridique, utiliser la voie confidentielle appropriée.
- Ne jamais utiliser une conférence à trois ou un renvoi d’appel interdit.
Documents et preuves à préparer
- Compte téléphone
- Liste autorisée
Erreurs fréquentes à éviter
- Croire que la famille peut recharger instantanément la carte.
- Utiliser un appel à trois et risquer l’interruption/mesure disciplinaire.
- Discuter d’un sujet juridique confidentiel comme s’il s’agissait d’un appel ordinaire.
Vérifier à la source avant d'agir
Les formulaires, délais, critères et responsabilités peuvent changer. Utilisez les pages officielles ci-dessous pour confirmer la règle qui s'applique à votre situation.
Demandez à Atlas pour retrouver les guides, outils et données déjà présents sur le site qui correspondent à votre situation.
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».