Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
Les aînés admissibles peuvent apporter leur appareil, obtenir un appareil certifié reconditionné selon les modalités du programme ou utiliser un rabais de 75 $ chez Mobile Klinik. Un client TELUS existant peut migrer vers Mobility for Good, mais les soldes d’appareil, Bring-It-Back ou Easy Payment doivent être réglés avant la migration. Chez un autre fournisseur, il faut garder le compte actif jusqu’au transfert du numéro.
Par où commencer
- Vérifier le solde d’appareil actuel.
- Comparer le coût de le rembourser maintenant aux économies du nouveau forfait.
- Obtenir l’approbation Mobility for Good.
- Recevoir la nouvelle SIM/appareil avant de transférer le numéro.
- Ne fermer l’ancien compte qu’une fois le transfert organisé.
Documents et preuves à préparer
- Facture appareil
- Acceptation TELUS
Erreurs fréquentes à éviter
- Croire que TELUS absorbera automatiquement le solde de l’ancien appareil.
- Annuler l’ancien numéro avant le portage.
- Choisir un appareil financé sans calculer son coût total.
Vérifier à la source avant d'agir
Les formulaires, délais, critères et responsabilités peuvent changer. Utilisez les pages officielles ci-dessous pour confirmer la règle qui s'applique à votre situation.
Demandez à Atlas pour retrouver les guides, outils et données déjà présents sur le site qui correspondent à votre situation.
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».