Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
Ordre des appels après vol du véhicule, plaque disparue, dommages de délit de fuite ou véhicule retrouvé.
Par où commencer
- Sécuriser les personnes et signaler l'événement à la police lorsque requis.
- Noter le numéro d'événement et photographier les dommages ou le lieu.
- Aviser rapidement l'assureur.
- Pour une plaque ou immatriculation, vérifier la démarche SAAQ correspondante.
- Si le véhicule est retrouvé, coordonner police, remorquage et assureur avant de le déplacer lorsque nécessaire.
Documents et preuves à préparer
- Numéro d'événement policier
- Photos
- Police d'assurance
- NIV et immatriculation
- Factures de remorquage
Erreurs fréquentes à éviter
- Conduire un véhicule endommagé sans vérifier sa sécurité.
- Faire réparer avant que l'assureur ait pu documenter les dommages.
- Publier les clés, documents ou données de localisation sensibles.
Vérifier à la source avant d'agir
Les formulaires, délais, critères et responsabilités peuvent changer. Utilisez les pages officielles ci-dessous pour confirmer la règle qui s'applique à votre situation.
Demandez à Atlas pour retrouver les guides, outils et données déjà présents sur le site qui correspondent à votre situation.
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».