Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
Vidéotron affiche une offre d’accessibilité de 20 $ par mois sur un forfait Mobile admissible pour les personnes vivant avec un handicap, par exemple une limitation visuelle ou auditive. La demande se fait auprès du service à la clientèle.
Par où commencer
- Choisir un forfait qui correspond réellement à votre consommation.
- Contacter Vidéotron par clavardage ou téléphone.
- Demander l’application de l’offre accessibilité.
- Confirmer le coût après tous rabais et frais.
- Vérifier la facture suivant l’activation.
Documents et preuves à préparer
- Preuve handicap si demandée
Erreurs fréquentes à éviter
- Comparer le 20 $ de rabais sans comparer le prix de base.
- Supposer que toutes les promotions se cumulent.
- Croire qu’un rabais mensuel supprime les taxes ou frais gouvernementaux.
Vérifier à la source avant d'agir
Les formulaires, délais, critères et responsabilités peuvent changer. Utilisez les pages officielles ci-dessous pour confirmer la règle qui s'applique à votre situation.
Demandez à Atlas pour retrouver les guides, outils et données déjà présents sur le site qui correspondent à votre situation.
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».