Fiche récapitulative · Mise à jour août 2026

Numéros et services essentiels au Québec

Une fiche simple à imprimer et garder sur le frigo : urgence, santé, routes, services municipaux, ressources communautaires, TAL, CNESST et IVAC.

Urgence immédiate

911

Police, incendie ou ambulance lorsqu’une vie, une sécurité ou un bien est en danger immédiat.

Santé et psychosocial

811

  • Info-Santé pour un problème de santé non urgent;
  • Info-Social pour une difficulté psychosociale;
  • certaines options, dont le GAP, varient selon la situation et la région.
Services municipaux

311

Utilisé dans plusieurs villes pour les demandes municipales non urgentes : voirie locale, collecte, permis, eau ou signalement. Vérifiez si votre municipalité participe.

Routes

511 Québec

Conditions routières, travaux, entraves, traversiers et caméras du réseau routier québécois.

Ressources communautaires

211

Répertoire de ressources sociales et communautaires dans les territoires couverts. Le service téléphonique n’est pas offert partout de la même façon.

Prévention du suicide

1 866 APPELLE · texto 535353

Aide spécialisée en prévention du suicide. En danger immédiat, appelez le 911 ou rendez-vous à l’urgence.

TAL

514 873-2245 · 1 800 683-2245

Information du Tribunal administratif du logement; le premier numéro vise Montréal, Laval et Longueuil, le second les autres régions.

CNESST

1 844 838-0808

Normes du travail, santé et sécurité du travail, équité salariale et démarches liées à une lésion professionnelle.

IVAC

1 800 561-4822

Information et accompagnement concernant l’indemnisation des victimes d’actes criminels.

À garder en tête

La disponibilité de 211, 311 et certaines options téléphoniques varie selon le territoire. En danger immédiat ou lors d’une urgence médicale grave, utilisez le 911.

Sources principales : Québec.ca, 211 Québec, Québec 511, TAL, CNESST et IVAC.