Agents/agentes de services frontaliers, des douanes et de l'immigration au Québec : salaire, études, tâches et perspectives

En quoi consiste ce métier?

Les agents de services frontaliers et des douanes administrent et appliquent les lois et les règlements relatifs aux douanes et au passage des frontières. Ils mènent des entrevues et des inspections aux point de passage des frontières pour déceler les marchandises non déclarées et les objets de contrebande.

Les agents en immigration administrent et appliquent les lois et les règlements relatifs à l’immigration. Ils déterminent l'admissibilité des personnes cherchant à entrer au Canada en examinant des documents et en menant des entrevues.

Code CNP	43203
Catégorie	Enseignement, droit et services sociaux, communautaires et gouvernementaux
TEER	3 — Études collégiales courtes, apprentissage court ou formation avec secondaire
Titre anglais	Border services, customs, and immigration officers
Portée salariale	Québec
Date de révision salariale	2025-11-19
Profondeur de la fiche	946 mots provenant des champs professionnels officiels · niveau de complétude 8/9

Salaire de Agents/agentes de services frontaliers, des douanes et de l'immigration au Québec

Équivalences indicatives

Ces équivalences multiplient simplement le salaire médian. Elles n'ajoutent ni heures supplémentaires, primes, vacances, périodes sans travail ni avantages sociaux.

Salaires par région économique

Études, formation et conditions d'accès

• Une formation en ligne de quatre semaines et une formation spécialisée de quatre mois et demi au Collège de l’ASFC sont obligatoires pour les agents des services frontaliers.
• Les agents des services frontaliers doivent réussir l’examen d’entrée des officiers stagiaires (EEOS), le Cours canadien de sécurité dans le maniement des armes à feu (CCSMAF) et le Cours canadien de sécurité dans le maniement des armes à feu à autorisation restreinte (CCSMAFAR).
• Les agents des services frontaliers doivent réussir une évaluation psychologique, une évaluation des aptitudes psychiques (EAP) et un examen médical.
• Les agents étudiants de services frontaliers doivent suivre la Formation sur les techniques de maîtrise et de défense (TDM).
• Un permis de conduire est exigé.
• Un diplôme d’études secondaires est exigé.
• Un programme de formation spécialisée offert par le gouvernement est habituellement exigé.

Une exigence nationale ne confirme pas automatiquement l'équivalence d'un diplôme au Québec. Certains emplois exigent un permis provincial, une carte de compétence, l'adhésion à un ordre ou une certification particulière.

Tâches et fonctions principales

• mener des entrevues, utiliser des techniques d’inspection et de recherche d’information aux points de passage des frontières pour effectuer des inspections primaires et secondaires liées à l’immigration, aux aliments, aux plantes et aux animaux ainsi qu’en lien aux fonctions du programme douanier
• appliquer les lois, les politiques et les procédures applicables lors du contrôle et/ou de l’inspection de personnes et de biens
• inspecter les bagages pour déceler les marchandises non déclarées et les objets de contrebande
• renseigner les fabricants et les expéditeurs sur les lois et les règlements des douanes
• vérifier la fabrication des articles assujettis aux règlements des douanes et effectuer des évaluations
• monter à bord des transporteurs en provenance de l'étranger pour déterminer la nature de leur chargement et s'assurer que toute la marchandise transportée est conforme aux règlements de la douane et du commerce
• vérifier la marchandise importée par la poste
• utiliser des armes à feu et recourir à des tactiques défensives et à la force physique lorsque cela est nécessaire dans l’exercice de ses fonctions
• peut procéder, au besoin, à une arrestation, ,une détention ou une fouille personnelle des personnes soupçonnées d'avoir commis une infraction en vertu de la Loi sur les douanes ou une autre infraction en vertu du Code criminel en attendant l'intervention de la police.
• déterminer l'admissibilité des personnes cherchant à entrer au Canada en examinant des documents et en menant des entrevues
• accorder le statut d'immigrant reçu, admettre les demandeurs ou ordonner leur détention ou leur déportation
• rechercher et arrêter les personnes soupçonnées d'infraction aux lois de l'immigration
• aider au déplacement des personnes à déporter en sollicitant leur admission dans d'autres pays et en leur procurant des documents nécessaires pour le voyage
• comparaître comme témoin dans des affaires liées à des appels en matière d'immigration.

Compétences centrales décrites par OaSIS

Compétences, connaissances et profil de travail

Compétences les plus importantes

Activités de travail dominantes

Éléments du contexte de travail

Milieux de travail et employeurs

• Agences gouvernementales
• Agents/agentes de services frontaliers et des douanes
• Agents/agentes d'immigration

Perspectives d'emploi et demande récente

Appellations d'emploi associées

Renseignements supplémentaires et progression

• Les agents des services frontaliers doivent être disposés à travailler partout au Canada, y compris dans les régions rurales et éloignées.
• L'expérience permet d'accéder à des postes de gestion dans ces domaines.

Métiers similaires à explorer

Questions fréquentes

Sources et limites

• Guichet-Emplois — données salariales ouvertes
• OaSIS 2025 — descriptions, exigences, fonctions et compétences
• Guichet-Emplois — perspectives sur trois ans
• Guichet-Emplois — offres mensuelles ouvertes

Données mises à jour le 2026-08-04. Une fiche décrit un groupe professionnel et ne garantit ni l'admissibilité à un poste, ni la reconnaissance d'un diplôme, ni un salaire individuel. Vérifiez les règles du Québec, les conventions collectives et les exigences de l'employeur.

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