CNP 75201 · TEER 5

Chauffeurs-livreurs/chauffeuses-livreuses de services de livraison et distributeurs/distributrices porte-à-porte au Québec : salaire, études, tâches et perspectives

Les chauffeurs-livreurs de services de livraison conduisent des automobiles, des fourgonnettes et des camions légers afin de ramasser et de livrer divers produits. Les distributeurs porte-à-porte livrent des articles à des résidences ou à des entreprises.

Métiers, transport, machinerie et domaines apparentés SecondaireFormation en emploiExpérience exigéePermis, certificat ou ordre Perspectives : Modérées
Salaire médian
19.0 $/heure
Québec · 2023-2024
Niveau CNP
TEER 5
Démonstration de travail et courte formation, sans exigence scolaire formelle typique
Offres récentes
postes déclarés au Guichet-Emplois
Perspectives
Modérées
2025-2027

En quoi consiste ce métier?

Les chauffeurs-livreurs de services de livraison conduisent des automobiles, des fourgonnettes et des camions légers afin de ramasser et de livrer divers produits. Les distributeurs porte-à-porte livrent des articles à des résidences ou à des entreprises.

Code CNP75201
CatégorieMétiers, transport, machinerie et domaines apparentés
TEER5 — Démonstration de travail et courte formation, sans exigence scolaire formelle typique
Titre anglaisDelivery service drivers and door-to-door distributors
Portée salarialeQuébec
Date de révision salariale2025-11-19
Profondeur de la fiche797 mots provenant des champs professionnels officiels · niveau de complétude 8/9

Salaire de Chauffeurs-livreurs/chauffeuses-livreuses de services de livraison et distributeurs/distributrices porte-à-porte au Québec

Niveau bas
16.1 $/heure
Médiane
19.0 $/heure
Niveau haut
28.37 $/heure
Moyenne publiée
20.47 $/heure

Équivalences indicatives

ScénarioEstimation
35 heures par semaine34580.0 $/an
37,5 heures par semaine37050.0 $/an
40 heures par semaine39520.0 $/an
Revenu mensuel à 37,5 h/semaine3087.5 $/mois

Ces équivalences multiplient simplement le salaire médian. Elles n'ajoutent ni heures supplémentaires, primes, vacances, périodes sans travail ni avantages sociaux.

Salaires par région économique

RégionBasMédianHautPériode
Centre-du-Québec17.49 $/heure21.32 $/heure29.17 $/heure2024
Outaouais16.1 $/heure21.0 $/heure29.81 $/heure2023-2024
Laval16.1 $/heure20.9 $/heure28.0 $/heure2023-2024
Bas-Saint-Laurent16.44 $/heure20.8 $/heure27.0 $/heure2023-2024
Gaspésie--Îles-de-la-Madeleine18.0 $/heure20.75 $/heure25.75 $/heure2023-2024
Capitale-Nationale16.1 $/heure20.0 $/heure29.35 $/heure2023-2024
Montréal16.1 $/heure20.0 $/heure30.0 $/heure2023-2024
Abitibi-Témiscamingue16.1 $/heure19.0 $/heure28.37 $/heure2023-2024
Chaudière-Appalaches16.1 $/heure19.0 $/heure26.0 $/heure2023-2024
Laurentides16.1 $/heure19.0 $/heure28.37 $/heure2023-2024
Montérégie16.1 $/heure19.0 $/heure28.37 $/heure2023-2024
Saguenay--Lac-Saint-Jean16.1 $/heure19.0 $/heure28.37 $/heure2023-2024
Estrie16.1 $/heure18.0 $/heure30.0 $/heure2023-2024
Lanaudière16.1 $/heure18.0 $/heure27.0 $/heure2023-2024
Mauricie16.1 $/heure16.75 $/heure22.5 $/heure2023-2024

Études, formation et conditions d'accès

Catégorie TEER 5

Démonstration de travail et courte formation, sans exigence scolaire formelle typique. Cette catégorie décrit une structure typique de la CNP; les exigences officielles détaillées ci-dessous ont priorité.

  • Quelques années d'études secondaires sont habituellement exigées.
  • Un permis de conduire correspondant à la classe du véhicule conduit est exigé.
  • Un an d'expérience de conduite sécuritaire est habituellement exigé.
  • Une formation en cours d'emploi peut être offerte.
  • Les chauffeurs-livreurs et les chauffeurs de services de messagerie peuvent devoir être admissibles au cautionnement et obtenir un certificat de transport de marchandises dangereuses (TMD).
SecondaireFormation en emploiExpérience exigéePermis, certificat ou ordre

Une exigence nationale ne confirme pas automatiquement l'équivalence d'un diplôme au Québec. Certains emplois exigent un permis provincial, une carte de compétence, l'adhésion à un ordre ou une certification particulière.

Tâches et fonctions principales

  • conduire des automobiles, fourgonnettes et camions légers afin de ramasser et de livrer divers produits, tels que repas-minute, journaux, revues, pâtisseries et produits laitiers ainsi que des marchandises, comme des vêtements nettoyés à sec
  • livrer journaux, prospectus et autres articles semblables à des résidences ou à des entreprises
  • inspecter le véhicule avant et après le voyage
  • planifier les horaires de livraison et les voies normales
  • charger et décharger la cargaison, les biens ou les marchandises
  • fournir du service à la clientèle en vendant des produits, en livrant les produits suivant un itinéraire établi, et en payant ou se faisant payer pour les produits
  • noter l'information concernant les cueillettes et les livraisons, le kilométrage du véhicule et le coût de l'essence, et signaler tout incident ou problème rencontré
  • effectuer, s'il y a lieu, le dépouillement et le tri des marchandises et de la cargaison en vue de la livraison
  • assembler installer ou monter, s'il y a lieu, les biens ou les marchandises livrées
  • communiquer, au besoin, avec le répartiteur central au moyen d'équipement de communication sans fil.

Compétences centrales décrites par OaSIS

Perception sociale

pour reconnaître les indices de base dans le langage corporel et le ton des clients, et adapter ses interactions pour garantir une expérience de livraison conviviale, professionnelle et axée sur le client

Gestion du temps

pour se concentrer sur la planification d’horaires de base et la ponctualité, assurer les livraisons dans les délais en organisant les itinéraires, en hiérarchisant les tâches et en réduisant au minimum les temps morts entre les arrêts

Orientation spatiale

pour percevoir leur emplacement par rapport à l'environnement qui les entoure et comprendre où se trouvent les objets, les itinéraires et les destinations par rapport à eux

Vision périphérique

pour surveiller efficacement l’environnement, repérer les véhicules, les piétons et les obstacles inattendus des deux côtés du véhicule et réagir en conséquence, tout en restant concentré sur la route

Tolérance au stress

pour gérer un stress modéré, rester calme et concentré face à des contraintes de temps, des problèmes de circulation ou des interactions négatives avec les clients

Compétences, connaissances et profil de travail

Compétences les plus importantes

Gestion des ressources matérielles2.0/5
Gestion du temps2.0/5
Négociation2.0/5
Perception sociale2.0/5
Persuasion2.0/5
Surveillance fonctionnement des équipements et de la machinerie2.0/5
Test de contrôle de la qualité2.0/5
Analyse de systèmes1.0/5
Communication verbale : compréhension orale1.0/5
Communication verbale : écoute active1.0/5

Connaissances

  • Logistique (2.0)
  • Exploitation de véhicules, de machinerie et d'équipement (1.0)
  • Langues (1.0)
  • Mathématiques (1.0)
  • Services aux clients (1.0)
  • Travail de bureau (1.0)
  • Affaires publiques et relations gouvernementales (0.0)
  • Agriculture et horticulture (0.0)
  • Animaux d’élevage, de basse-cour et de faune sauvage (0.0)
  • Arts (0.0)

Aptitudes

  • Temps de réaction (4.0)
  • Tolérance aux éblouissements (4.0)
  • Vision périphérique (4.0)
  • Concentration auditive (3.0)
  • Contrôle des réglages (3.0)
  • Coordination de plusieurs membres (3.0)
  • Coordination globale du corps (3.0)
  • Coordination œil-main (3.0)

Qualités personnelles

  • Adaptabilité (3.0)
  • Apprentissage actif (3.0)
  • Autonomie (3.0)
  • Orientation axée sur le service (3.0)
  • Orientation sociale (3.0)
  • Préoccupation des autres (3.0)
  • Souci du détail (3.0)

Activités de travail dominantes

Exécuter tâches pour public ou travailler directement · 4.0Manœuvrer des véhicules, appareils ou équipements mécaniques · 4.0Effectuer des activités physiques · 3.0Manier et manipuler des objets · 3.0Vendre ou influencer d’autres personnes · 3.0Communiquer avec des gens de l’extérieur de l’organisation · 2.0Contrôler des machines et des processus · 2.0Documenter et enregistrer des renseignements · 2.0Entretien mécanique · 2.0Établir et maintenir des relations interpersonnelles · 2.0

Éléments du contexte de travail

Contraintes de temps (Fréquence) · 4.0Être en contact avec d’autres personnes (Fréquence) · 4.0Manipuler manuellement du matériel (Durée) · 4.0Trav. extérieur, exposé aux conditions météo. (Fréquence) · 4.0Travailler dans un véhicule ou équipement clos (Durée) · 4.0Travailler dans un véhicule ou équipement clos (Fréquence) · 4.0Utilisation du téléphone (Fréquence) · 4.0Concurrence (Degré de compétition) · 3.0

Milieux de travail et employeurs

  • Entreprises et autres établissements
  • Services de messageries
  • Laiteries
  • Pharmacies
  • Entreprises de nettoyage à sec
  • Cantines roulantes
  • Distributeurs de journaux
  • Travailleurs autonomes
  • Établissements de restauration rapide

Perspectives d'emploi et demande récente

Perspectives 2025-2027 : Modérées
RégionCotePériode
Gaspésie–Îles-de-la-MadeleineModérées2025-2027
Bas-Saint-LaurentModérées2025-2027
Capitale-NationaleModérées2025-2027
Chaudière-AppalachesModérées2025-2027
EstrieModérées2025-2027
Centre-du-QuébecModérées2025-2027
MontérégieModérées2025-2027
MontréalModérées2025-2027
LavalModérées2025-2027
LanaudièreModérées2025-2027
LaurentidesModérées2025-2027
OutaouaisModérées2025-2027

Appellations d'emploi associées

chauffeur-vendeur/chauffeuse-vendeusechauffeur/chauffeuse de cantine mobilechauffeur/chauffeuse de cantine roulantechauffeur-livreur/chauffeuse-livreuse de produits alimentaireschauffeur-livreur/chauffeuse-livreuselaitier/laitièrechauffeur-vendeur/chauffeuse-vendeuse de boissons gazeuseslivreur/livreuse de painlivreur/livreuse de boulangeriechauffeur-livreur/chauffeuse-livreuse de boissons gazeuseschauffeur-livreur/chauffeuse-livreuse de pizzastraiteur-livreur/traiteuse-livreusechauffeur-livreur/chauffeuse-livreuse de journauxchauffeur-livreur/chauffeuse-livreuse d'entreprise de nettoyage à secchauffeur-fournisseur/chauffeuse-fournisseuse de distributeurs automatiqueslivreur-vendeur/livreuse-vendeuse de pain et de pâtisseries

Renseignements supplémentaires et progression

  • L'expérience permet d'accéder à des postes de supervision ou à des postes non itinérants, comme ceux d'instructeur de conduite ou de répartiteur.

Professions exclues ou classées ailleurs

  • aide de camion de livraison

Métiers similaires à explorer

Questions fréquentes

Quel est le salaire de Chauffeurs-livreurs/chauffeuses-livreuses de services de livraison et distributeurs/distributrices porte-à-porte au Québec?

Le salaire médian publié pour Chauffeurs-livreurs/chauffeuses-livreuses de services de livraison et distributeurs/distributrices porte-à-porte au Québec est de 19.0 $/heure. Le niveau bas est 16.1 $/heure et le niveau haut 28.37 $/heure.

Quelles études faut-il pour devenir Chauffeurs-livreurs/chauffeuses-livreuses de services de livraison et distributeurs/distributrices porte-à-porte?

Quelques années d'études secondaires sont habituellement exigées.

Que fait une personne qui travaille comme Chauffeurs-livreurs/chauffeuses-livreuses de services de livraison et distributeurs/distributrices porte-à-porte?

conduire des automobiles, fourgonnettes et camions légers afin de ramasser et de livrer divers produits, tels que repas-minute, journaux, revues, pâtisseries et produits laitiers ainsi que des marchandises, comme des vêtements nettoyés à sec livrer journaux, prospectus et autres articles semblables à des résidences ou à des entreprises inspecter le véhicule avant et après le voyage

Quelles sont les perspectives d'emploi pour Chauffeurs-livreurs/chauffeuses-livreuses de services de livraison et distributeurs/distributrices porte-à-porte?

Les perspectives officielles 2025-2027 sont classées « Modérées » pour le Québec.

Où peut travailler Chauffeurs-livreurs/chauffeuses-livreuses de services de livraison et distributeurs/distributrices porte-à-porte?

Les principaux milieux mentionnés sont : Entreprises et autres établissements; Services de messageries; Laiteries; Pharmacies.

Sources et limites

Données mises à jour le 2026-08-04. Une fiche décrit un groupe professionnel et ne garantit ni l'admissibilité à un poste, ni la reconnaissance d'un diplôme, ni un salaire individuel. Vérifiez les règles du Québec, les conventions collectives et les exigences de l'employeur.

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