Accompagnement Québec et les organismes communautaires : le guide de l'aide à l'intégration
Un agent d'intégration gratuit assigné par le gouvernement, et un réseau de plus de 160 organismes locaux pour les meubles, les manteaux d'hiver et le reste — comment s'en servir sans rien payer.
Par l'équipe éditoriale Atlas Québec · Publié le 31 juillet 2026
Cette page décrit le fonctionnement général du système, qui reste stable. Mais les seuils précis, frais et statuts de programmes spécifiques peuvent changer en quelques semaines — le PEQ a par exemple été suspendu puis rouvert en 2026, et les frais du CAQ ont changé deux fois dans la même année. Avant de vous fier à un chiffre ou une date exacte ci-dessous, confirmez le statut actuel sur quebec.ca/immigration ou canada.ca.
Accompagnement Québec : votre agent dédié, gratuit
Beaucoup de nouveaux arrivants découvrent ce service trop tard, une fois déjà débordés par les démarches. Accompagnement Québec assigne un·e agent·e d'aide à l'intégration (AAI) du MIFI à chaque personne immigrante qui s'inscrit — et vous pouvez le faire avant même votre arrivée, depuis votre pays d'origine.
L'inscription se fait via la plateforme Arrima. Une fois en contact, l'agent·e vous remet un plan d'action personnalisé et peut vous orienter sur : le logement, les documents administratifs (RAMQ, NAS, permis de conduire), le choix d'une région, et les possibilités d'emploi selon votre profil. Une appli mobile permet aussi de gérer vos rendez-vous.
Objectif intégration : une session payée 230 $
Attention à ne pas confondre deux programmes qui portent, par coïncidence, le même montant : ce 230 $ est un paiement unique pour assister à une session d'information animée par votre agent d'intégration ou un organisme partenaire — ça n'a rien à voir avec l'allocation hebdomadaire de 230 $/semaine de Francisation Québec décrite dans notre autre guide. Vous pouvez toucher les deux, ce sont deux programmes distincts avec des règles distinctes.
Le réseau TCRI : les vrais héros locaux
Au Québec, une bonne partie de l'aide concrète à l'installation ne vient pas directement d'un ministère, mais d'organismes communautaires régionaux financés par le gouvernement pour la livrer sur le terrain. La Table de concertation des organismes au service des personnes réfugiées et immigrantes (TCRI) regroupe plus de 160 de ces organismes à travers la province.
Concrètement, un organisme membre de ce réseau peut vous aider à :
- trouver des meubles et des articles ménagers à bas prix ou donnés;
- obtenir un manteau d'hiver et des vêtements adaptés au climat si le budget est serré;
- comprendre les codes sociaux et administratifs locaux, au-delà de ce qu'un dépliant peut expliquer;
- pratiquer votre français dans un cadre informel, en parallèle des cours de Francisation Québec.
Pour trouver l'organisme de votre région, cherchez le nom de votre ville suivi de « organisme d'accueil immigrants », ou consultez le répertoire du réseau TCRI. Ces services sont gratuits — méfiez-vous de tout service qui vous demande de l'argent pour ce qu'un organisme communautaire offre normalement sans frais.
Ces organismes sont financés par le MIFI via des programmes de subvention (le Ministère les appelle des ententes de service). Ce n'est ni de la charité ni du bénévolat improvisé : c'est un service public délivré par un tiers, exactement comme une clinique communautaire subventionnée.
Pour la suite
Notre checklist d'arrivée interactive inclut l'inscription à Accompagnement Québec comme première étape — et la page Nouveaux arrivants regroupe le reste des guides utiles pour la suite de votre installation. Si vous préparez encore vos valises, notre guide sur les arnaques au logement à distance couvre deux pièges à éviter avant même le départ.