Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
Recevoir un faux texto sans cliquer n'exige pas la même réponse qu'avoir transmis un mot de passe ou envoyé de l'argent. L'assistant ci-dessous priorise les actions selon l'exposition.
Assistant : qu'est-ce qui s'est passé?
Arnaques fréquentes
| Scénario | Signal d'alerte | Réflexe |
|---|---|---|
| Faux Interac | Page de dépôt ou de remboursement qui demande des identifiants inhabituels | Ouvrir soi-même son application bancaire; ne pas utiliser le lien reçu |
| Faux colis, péage ou contravention | Petit montant urgent et lien raccourci | Vérifier directement sur le site officiel du service |
| Fausse banque | Compte « bloqué », menace ou demande de code | Raccrocher et rappeler le numéro officiel |
| Marketplace | Acheteur trop pressé, faux courriel de paiement, paiement excédentaire | Confirmer le paiement dans le vrai compte avant de remettre le bien |
| SIM swap | Le réseau mobile disparaît sans raison pendant que des comptes déclenchent des alertes | Opérateur + comptes critiques immédiatement |
| Romance / investissement | Relation de confiance suivie de demandes d'argent ou d'investissements | Stopper les transferts, conserver les preuves et vérifier indépendamment |
Si vous avez perdu de l'argent
Le Centre antifraude du Canada recommande de rassembler les preuves, de communiquer avec l'institution financière qui a transféré l'argent, de contacter la police locale et de signaler l'incident. Une récupération n'est jamais garantie; méfiez-vous ensuite des « services de récupération » qui demandent de nouveaux frais.
Si votre identité a été utilisée
Changez les mots de passe concernés, faites inscrire les alertes appropriées sur vos comptes et communiquez avec Equifax et TransUnion si une fraude d'identité est en cause. Surveillez ensuite les nouveaux comptes, demandes de crédit et communications que vous ne reconnaissez pas.
Sources officielles
- Centre antifraude du Canada — Que faire si vous êtes victime
- Bureau de la concurrence — Fraudes et arnaques
- Centre canadien pour la cybersécurité — SIM
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».