Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
N’attendez pas de retrouver tout le dossier pour obtenir des soins urgents, renouveler un médicament essentiel ou faire évaluer un résultat inquiétant. Utilisez le 811, une clinique ou l’urgence selon la situation.
Chercher les avis de transfert
Vérifiez le message téléphonique, le site, la porte de la clinique, les courriels reçus et les communications du médecin. Une cessation d’exercice doit prévoir la conservation ou la cession des dossiers selon les règles professionnelles.
Identifier le gardien
Recherchez le médecin dans le répertoire du Collège et demandez qui détient le dossier. Si plusieurs professionnels travaillaient à la clinique, leurs dossiers peuvent ne pas avoir le même gardien. Un établissement public et une clinique privée n’utilisent pas toujours la même procédure.
Faire une demande écrite ciblée
Indiquez identité, coordonnées, période, documents prioritaires et destinataire sécurisé. Demandez une copie et, au besoin, la transmission des renseignements nécessaires au nouveau professionnel. Conservez la preuve d’envoi et la réponse.
Préserver la continuité
Dressez de mémoire la liste des médicaments, allergies, diagnostics, examens en attente et spécialistes. Consultez Carnet santé Québec pour les renseignements qui y sont disponibles, sans présumer qu’il contient le dossier clinique complet.
Cessation d’exercice — Collège des médecins
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».