Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
Cessez d’utiliser le véhicule, le pneu ou le siège si une défaillance peut causer une collision ou compromettre la retenue. Faites remorquer au besoin.
Décrire la défaillance
Notez symptômes, vitesse, météo, kilométrage, voyants, blessures ou quasi-accident. N’effacez pas les codes et ne jetez pas la pièce avant d’avoir conservé les renseignements utiles.
Identifier le produit
Relevez NIV, marque, modèle, année, date de fabrication, numéro de pièce ou de siège, et détaillant. Gardez factures, diagnostic et photos.
Vérifier les rappels
Cherchez le modèle dans la base de rappels et communiquez avec le fabricant ou concessionnaire. L’absence de rappel connu n’empêche pas un signalement de défaut possible.
Signaler à Transports Canada
Utilisez le formulaire pour véhicules, pneus et sièges d’auto. Décrivez un enjeu de sécurité, pas seulement un problème de service; conservez le numéro attribué.
Signaler un défaut potentiel — Transports Canada
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».