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Devrais-je aller aux petites créances ?

Trois questions pour savoir si votre dossier est admissible, ce que ça va vous coûter, et à quoi vous attendre côté délais — avec les vrais chiffres 2024-2026, pas une moyenne floue.

Les étapes, dans l'ordre

  1. 1 · Mise en demeure

    Pas une obligation légale dans tous les cas, mais elle règle souvent le problème sans procès et démontre votre bonne foi. Un délai de 10 jours pour répondre est généralement raisonnable. Envoyez par courrier recommandé — et notez qu'elle n'interrompt PAS le délai de prescription : seul le dépôt en cour le fait.

  2. 2 · Dépôt de la demande (formulaire SJ-870E)

    Les frais de dépôt sont indexés chaque 1er janvier — vérifiez le tarif exact en vigueur sur le site de la Cour du Québec. Comptez généralement une centaine de dollars pour une réclamation modeste. Paiement par carte de crédit ou débit — les chèques personnels ne sont pas acceptés pour les frais d'exécution (52 $ pour un particulier, 63,75 $ pour une entreprise).

  3. 4 · L'audience

    Vous vous représentez vous-même — aucun avocat n'est admis à l'audience pour ni l'une ni l'autre partie. Le jugement est généralement final, avec une possibilité de rétractation en cas de défaut.

Le vrai délai d'attente : plus long que ce qu'on imagine

En 2024, le délai moyen pour être entendu par un juge aux petites créances était de 752 jours à l'échelle du Québec — avec de fortes variations régionales : environ 1 066 jours à Québec, 1 203 jours à Longueuil, et 1 335 jours à Laval. Le déploiement de la médiation obligatoire vise justement à réduire ces délais en réglant plus de dossiers avant l'audience.

Pour aller plus loin

Avant de déposer

Une mise en demeure bien rédigée règle souvent le litige avant même d'atteindre la cour — notre générateur de mise en demeure produit un document prêt à envoyer en quelques minutes. Si le litige concerne un logement, notre section Nouveaux arrivants et nos guides sur le bail couvrent les recours spécifiques au Tribunal administratif du logement, qui suit des règles différentes des petites créances.

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