Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
Fraude numérique, paiements, véhicule volé, sinistres, fumée et rappels.
Choisissez votre situation
Fraude et vol d'identité au Québec : quoi bloquer en premier
Plan d'urgence pour fraude bancaire, faux textos, compte piraté, SIM swap, fuite de données et vol d'identité.
DémarcheVéhicule ou plaque volé, délit de fuite : quoi faire au Québec
Ordre des appels après vol du véhicule, plaque disparue, dommages de délit de fuite ou véhicule retrouvé.
DémarchePaiement frauduleux, carte ou Interac : contester une transaction au Québec
Carte de crédit, débit, virement Interac ou achat en ligne : les recours ne sont pas identiques; voici quoi documenter et qui contacter.
DémarcheInondation, feu, panne ou évacuation : plan d'urgence au Québec
Les premières actions pour protéger les personnes, documenter les dommages, suivre la municipalité et ouvrir le dossier d'assurance ou d'aide.
DémarcheChaleur, fumée et qualité de l'air au Québec : quoi vérifier aujourd'hui
Épisodes de chaleur, smog et fumée de feux de forêt : sources officielles, personnes vulnérables et décisions pour les activités extérieures.
DémarcheRappels de produits, aliments et véhicules : vérifier avant d'utiliser
Rappels Santé Canada, MAPAQ et véhicules : comment vérifier un produit, conserver la preuve et suivre les instructions officielles.
Comment utiliser Atlas
- Ouvrez d'abord la démarche la plus proche de votre problème.
- Vérifiez la source officielle liée dans la page.
- Utilisez Demande à Atlas si plusieurs sujets se croisent.
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».