CNP 60030 · TEER 0

Directeurs/directrices de la restauration et des services alimentaires au Québec : salaire, études, tâches et perspectives

Les directeurs de la restauration et des services alimentaires planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les activités de restaurants, de bars, de cafétérias ou d'autres établissements du domaine de la restauration.

Vente et services Cégep ou collègeExpérience exigée Perspectives : Très limitées
Salaire médian
24.5 $/heure
Québec · 2023-2024
Niveau CNP
TEER 0
Gestion
Offres récentes
postes déclarés au Guichet-Emplois
Perspectives
Très limitées
2025-2027

En quoi consiste ce métier?

Les directeurs de la restauration et des services alimentaires planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les activités de restaurants, de bars, de cafétérias ou d'autres établissements du domaine de la restauration.

Code CNP60030
CatégorieVente et services
TEER0 — Gestion
Titre anglaisRestaurant and food service managers
Portée salarialeQuébec
Date de révision salariale2025-11-19
Profondeur de la fiche710 mots provenant des champs professionnels officiels · niveau de complétude 8/9

Salaire de Directeurs/directrices de la restauration et des services alimentaires au Québec

Niveau bas
18.25 $/heure
Médiane
24.5 $/heure
Niveau haut
43.27 $/heure
Moyenne publiée
29.29 $/heure

Équivalences indicatives

ScénarioEstimation
35 heures par semaine44590.0 $/an
37,5 heures par semaine47775.0 $/an
40 heures par semaine50960.0 $/an
Revenu mensuel à 37,5 h/semaine3981.25 $/mois

Ces équivalences multiplient simplement le salaire médian. Elles n'ajoutent ni heures supplémentaires, primes, vacances, périodes sans travail ni avantages sociaux.

Salaires par région économique

RégionBasMédianHautPériode
Mauricie18.25 $/heure27.78 $/heure38.0 $/heure2023-2024
Laval19.38 $/heure25.0 $/heure45.67 $/heure2023-2024
Abitibi-Témiscamingue18.25 $/heure24.5 $/heure43.27 $/heure2023-2024
Bas-Saint-Laurent18.25 $/heure24.5 $/heure43.27 $/heure2023-2024
Capitale-Nationale18.25 $/heure24.5 $/heure43.27 $/heure2023-2024
Centre-du-Québec18.25 $/heure24.5 $/heure43.27 $/heure2023-2024
Chaudière-Appalaches18.25 $/heure24.5 $/heure43.27 $/heure2023-2024
Côte-Nord18.25 $/heure24.5 $/heure43.27 $/heure2023-2024
Estrie18.25 $/heure24.5 $/heure43.27 $/heure2023-2024
Gaspésie--Îles-de-la-Madeleine18.25 $/heure24.5 $/heure43.27 $/heure2023-2024
Lanaudière18.25 $/heure24.5 $/heure43.27 $/heure2023-2024
Laurentides18.25 $/heure24.5 $/heure43.27 $/heure2023-2024
Montréal18.25 $/heure24.5 $/heure43.27 $/heure2023-2024
Outaouais18.25 $/heure24.5 $/heure43.27 $/heure2023-2024
Saguenay--Lac-Saint-Jean18.25 $/heure24.5 $/heure43.27 $/heure2023-2024
Montérégie19.38 $/heure24.04 $/heure49.45 $/heure2023-2024

Études, formation et conditions d'accès

Catégorie TEER 0

Gestion. Cette catégorie décrit une structure typique de la CNP; les exigences officielles détaillées ci-dessous ont priorité.

  • Un diplôme d'études collégiales ou tout autre programme en gestion des services d'alimentation ou d'hébergement est habituellement exigé.
  • La réussite d'un programme pour un service raisonnable de boissons est habituellement exigée des directeurs d'établissements où l'on sert des boissons alcoolisées.
  • Plusieurs années d'expérience dans le domaine des services alimentaires, y compris de l'expérience en supervision, sont exigées.
Cégep ou collègeExpérience exigée

Une exigence nationale ne confirme pas automatiquement l'équivalence d'un diplôme au Québec. Certains emplois exigent un permis provincial, une carte de compétence, l'adhésion à un ordre ou une certification particulière.

Tâches et fonctions principales

  • planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les activités d'un restaurant, d'un bar, d'une cafétéria ou d'un autre genre d'établissement relié au domaine de la restauration
  • déterminer le genre de services qui seront offerts et mettre sur pied des procédures de fonctionnement
  • embaucher les membres du personnel et veiller à leur formation
  • établir l'horaire de travail et contrôler le rendement des employés
  • contrôler les stocks et les recettes et réviser les méthodes et les prix au besoin
  • donner suite aux plaintes des clients et voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées
  • négocier avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits alimentaires et d'autres produits
  • négocier avec les clients des dispositions relatives aux services de traiteurs ou à l'utilisation des installations pour des banquets ou des réceptions.

Compétences centrales décrites par OaSIS

Gestion des ressources financières

pour établir et suivre des budgets pour divers domaines opérationnels, y compris le personnel, l’inventaire des denrées alimentaires et le marketing

Gestion des ressources matérielles

pour veiller à ce que les stocks de nourriture et de fournitures soient maintenus pour répondre à la demande des clients ou des événements à venir, rechercher et commander les articles au meilleur prix sans amasser de stock excédentaire

Habileté verbale et Clarté du langage

pour communiquer clairement les tâches aux autres afin de réduire les risques d’erreurs dans la préparation ou le service des aliments

Détection de problèmes

pour recenser rapidement les problèmes liés à la préparation des aliments, au service à la clientèle ou à la propreté, afin de maintenir des normes élevées et d’assurer la satisfaction de la clientèle

Ordonner de l’information

pour suivre systématiquement les tendances des ventes, les préférences des clients et les rendements financiers

Compétences, connaissances et profil de travail

Compétences les plus importantes

Gestion des ressources financières5.0/5
Gestion des ressources matérielles5.0/5
Coordination4.0/5
Gestion des ressources humaines4.0/5
Gestion du temps4.0/5
Instruire4.0/5
Négociation4.0/5
Persuasion4.0/5
Suivi de performance4.0/5
Analyse de systèmes3.0/5

Connaissances

  • Gestion des affaires (3.0)
  • Hospitalité (3.0)
  • Mesure de la performance (3.0)
  • Services aux clients (3.0)
  • Travail de bureau (3.0)
  • Comptabilité (2.0)
  • Formation, mentorat et encadrement (2.0)
  • Langues (2.0)
  • Mathématiques (2.0)
  • Ressources humaines et relations de travail (2.0)

Aptitudes

  • Reconnaissance de la parole (4.0)
  • Attention sélective (3.0)
  • Clarté du langage (3.0)
  • Compréhension écrite (3.0)
  • Détection de problèmes (3.0)
  • Endurance (3.0)
  • Expression écrite (3.0)
  • Facilité à concevoir des idées (3.0)

Qualités personnelles

  • Leadership (5.0)
  • Adaptabilité (4.0)
  • Autonomie (4.0)
  • Collaboration (4.0)
  • Orientation sociale (4.0)
  • Préoccupation des autres (4.0)
  • Souci du détail (4.0)

Activités de travail dominantes

Établir et maintenir des relations interpersonnelles · 4.0Gérer des ressources · 4.0Acquérir et appliquer des connaissances · 3.0Communiquer avec les collègues de travail · 3.0Coordonner le travail et les activités d’autres personnes · 3.0Développer une équipe · 3.0Encadrer et former des personnes · 3.0Estimation des caractéristiques quantifiables · 3.0Établissement du calendrier du travail et des activités · 3.0Évaluer · 3.0

Éléments du contexte de travail

Contraintes de temps (Importance) · 5.0Porter la resp. des résultats des travail. (Degré de resp.) · 5.0Travail. à l’intérieur dans un environnement contrôlé (Durée) · 5.0Travailler à l’intérieur dans un envir. contrôlé (Fréquence) · 5.0Concurrence (Degré de compétition) · 4.0Contraintes de temps (Fréquence) · 4.0Coordonner ou diriger d’autres personnes (Importance) · 4.0Discussions en personne (Fréquence) · 4.0

Milieux de travail et employeurs

  • Établissements de services d'aliments et de boissons
  • Gérant ou propriétaire de son propre magasin

Perspectives d'emploi et demande récente

Perspectives 2025-2027 : Très limitées
RégionCotePériode
Gaspésie–Îles-de-la-MadeleineLimitées2025-2027
Bas-Saint-LaurentLimitées2025-2027
Capitale-NationaleLimitées2025-2027
Chaudière-AppalachesLimitées2025-2027
EstrieLimitées2025-2027
Centre-du-QuébecLimitées2025-2027
MontérégieTrès limitées2025-2027
MontréalTrès limitées2025-2027
LavalTrès limitées2025-2027
LanaudièreLimitées2025-2027
LaurentidesLimitées2025-2027
OutaouaisLimitées2025-2027

Appellations d'emploi associées

directeur adjoint/directrice adjointe de la restaurationdirecteur adjoint/directrice adjointe de restaurantdirecteur/directrice des banquetsdirecteur/directrice de bardirecteur/directrice de cafétériagérant/gérante de cantinegérant/gérante de district du service de cantinedirecteur/directrice des services de traiteurdirecteur-gérant/directrice-gérante de restaurantdirecteur/directrice de la salle à mangerdirecteur/directrice du service des aliments et boissonsdirecteur/directrice des services alimentairesdirecteur/directrice des services d'alimentationdirecteur/directrice d'hôtel - service des aliments et boissonsdirecteur stagiaire/directrice stagiaire de restaurantgérant/gérante de restaurantdirecteur/directrice de restaurant

Renseignements supplémentaires et progression

  • L'expérience permet d'accéder à des postes de cadres dans le domaine des services alimentaires.

Professions exclues ou classées ailleurs

  • premier chef/première chef

Métiers similaires à explorer

Questions fréquentes

Quel est le salaire de Directeurs/directrices de la restauration et des services alimentaires au Québec?

Le salaire médian publié pour Directeurs/directrices de la restauration et des services alimentaires au Québec est de 24.5 $/heure. Le niveau bas est 18.25 $/heure et le niveau haut 43.27 $/heure.

Quelles études faut-il pour devenir Directeurs/directrices de la restauration et des services alimentaires?

Un diplôme d'études collégiales ou tout autre programme en gestion des services d'alimentation ou d'hébergement est habituellement exigé.

Que fait une personne qui travaille comme Directeurs/directrices de la restauration et des services alimentaires?

planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les activités d'un restaurant, d'un bar, d'une cafétéria ou d'un autre genre d'établissement relié au domaine de la restauration déterminer le genre de services qui seront offerts et mettre sur pied des procédures de fonctionnement embaucher les membres du personnel et veiller à leur formation

Quelles sont les perspectives d'emploi pour Directeurs/directrices de la restauration et des services alimentaires?

Les perspectives officielles 2025-2027 sont classées « Très limitées » pour le Québec.

Où peut travailler Directeurs/directrices de la restauration et des services alimentaires?

Les principaux milieux mentionnés sont : Établissements de services d'aliments et de boissons; Gérant ou propriétaire de son propre magasin.

Sources et limites

Données mises à jour le 2026-08-04. Une fiche décrit un groupe professionnel et ne garantit ni l'admissibilité à un poste, ni la reconnaissance d'un diplôme, ni un salaire individuel. Vérifiez les règles du Québec, les conventions collectives et les exigences de l'employeur.

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