CNP 70021 · TEER 0

Directeurs/directrices des services postaux et de messageries au Québec : salaire, études, tâches et perspectives

Les directeurs des services postaux et de messageries planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les activités et les opérations dans des installations postales et dans des établissements qui offrent des services de messageries.

Métiers, transport, machinerie et domaines apparentés UniversitéCégep ou collègeExpérience exigée Perspectives : Limitées
Salaire médian
46.84 $/heure
Québec · 2024
Niveau CNP
TEER 0
Gestion
Offres récentes
postes déclarés au Guichet-Emplois
Perspectives
Limitées
2025-2027

En quoi consiste ce métier?

Les directeurs des services postaux et de messageries planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les activités et les opérations dans des installations postales et dans des établissements qui offrent des services de messageries.

Code CNP70021
CatégorieMétiers, transport, machinerie et domaines apparentés
TEER0 — Gestion
Titre anglaisPostal and courier services managers
Portée salarialeQuébec
Date de révision salariale2025-11-19
Profondeur de la fiche700 mots provenant des champs professionnels officiels · niveau de complétude 8/9

Salaire de Directeurs/directrices des services postaux et de messageries au Québec

Niveau bas
30.43 $/heure
Médiane
46.84 $/heure
Niveau haut
74.85 $/heure

Équivalences indicatives

ScénarioEstimation
35 heures par semaine85248.8 $/an
37,5 heures par semaine91338.0 $/an
40 heures par semaine97427.2 $/an
Revenu mensuel à 37,5 h/semaine7611.5 $/mois

Ces équivalences multiplient simplement le salaire médian. Elles n'ajoutent ni heures supplémentaires, primes, vacances, périodes sans travail ni avantages sociaux.

Salaires par région économique

RégionBasMédianHautPériode
Lanaudière32.66 $/heure48.89 $/heure68.36 $/heure2024
Montérégie33.92 $/heure48.38 $/heure69.04 $/heure2024
Montréal28.39 $/heure42.32 $/heure61.12 $/heure2024

Études, formation et conditions d'accès

Catégorie TEER 0

Gestion. Cette catégorie décrit une structure typique de la CNP; les exigences officielles détaillées ci-dessous ont priorité.

  • Un diplôme d'études universitaires ou collégiales est habituellement exigé.
  • Plusieurs années d'expérience en supervision ou d'expérience opérationnelle dans une installation postale ou de messageries sont habituellement exigées.
UniversitéCégep ou collègeExpérience exigée

Une exigence nationale ne confirme pas automatiquement l'équivalence d'un diplôme au Québec. Certains emplois exigent un permis provincial, une carte de compétence, l'adhésion à un ordre ou une certification particulière.

Tâches et fonctions principales

  • planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les activités et les opérations des installations postales et des compagnies de services de messageries, ou des services opérationnels de la Société canadienne des postes et des compagnies de services de messageries
  • coordonner les tâches des surveillants et du personnel
  • gérer le mouvement exact et rapide du courrier et des colis dans les installations de tri
  • étudier l'efficacité des services postaux et de messageries et y apporter les changements nécessaires
  • établir des prévisions budgétaires et les soumettre, et administrer les dépenses des installations postales et de messageries
  • faire passer des entrevues, embaucher le personnel et en assurer sa formation.

Compétences centrales décrites par OaSIS

Gestion du temps

pour établir des priorités, coordonner les calendriers de livraison du courrier et des colis, optimiser les effectifs et garantir un service en temps voulu

Gestion des ressources humaines

pour répartir stratégiquement le personnel des services postaux et de messagerie, en optimisant le développement des talents et en garantissant un haut niveau de rendement grâce à des méthodes efficaces de recrutement, de mentorat et de résolution des conflits

Habileté verbale

pour communiquer efficacement les instructions, les politiques et les mises à jour au personnel des services postaux et de messagerie ainsi qu’aux clients, en veillant à la clarté et à la précision du flot d'information

Souplesse dans la catégorisation et Ordonner de l’information

pour gérer efficacement le tri, l’acheminement et la distribution du courrier et des colis en s’adaptant rapidement aux changements et en établissant l’ordre de priorité des tâches

Adaptabilité

pour s’adapter sans heurt aux fluctuations des demandes de livraison, à l’évolution des besoins des clients et aux défis opérationnels afin de garantir un service cohérent et efficace

Compétences, connaissances et profil de travail

Compétences les plus importantes

Coordination4.0/5
Gestion des ressources financières4.0/5
Gestion des ressources humaines4.0/5
Gestion des ressources matérielles4.0/5
Gestion du temps4.0/5
Persuasion4.0/5
Suivi de performance4.0/5
Analyse de systèmes3.0/5
Communication verbale : compréhension orale3.0/5
Communication verbale : écoute active3.0/5

Connaissances

  • Gestion des affaires (3.0)
  • Mesure de la performance (3.0)
  • Travail de bureau (3.0)
  • Comptabilité (2.0)
  • Formation, mentorat et encadrement (2.0)
  • Langues (2.0)
  • Mathématiques (2.0)
  • Ressources humaines et relations de travail (2.0)
  • Services aux clients (2.0)
  • Affaires publiques et relations gouvernementales (1.0)

Aptitudes

  • Attention sélective (3.0)
  • Clarté du langage (3.0)
  • Compréhension écrite (3.0)
  • Détection de problèmes (3.0)
  • Expression écrite (3.0)
  • Facilité à concevoir des idées (3.0)
  • Habileté générale à apprendre (3.0)
  • Habileté numériques (3.0)

Qualités personnelles

  • Adaptabilité (5.0)
  • Collaboration (5.0)
  • Leadership (5.0)
  • Autonomie (4.0)
  • Esprit d’innovation (4.0)
  • Orientation sociale (4.0)
  • Pensée analytique (4.0)

Activités de travail dominantes

Coordonner le travail et les activités d’autres personnes · 5.0Encadrer et former des personnes · 5.0Mener des activités de dotation · 5.0Superviser des subalternes · 5.0Développer une équipe · 4.0Estimation des caractéristiques quantifiables · 4.0Fournir des conseils et avis · 4.0Gérer des ressources · 4.0Résoudre des conflits et négocier avec d’autres personnes · 4.0Analyser des données ou de l’information · 3.0

Éléments du contexte de travail

Contraintes de temps (Fréquence) · 5.0Coordonner ou diriger d’autres personnes (Importance) · 5.0Être en contact avec d’autres personnes (Durée) · 5.0Être en contact avec d’autres personnes (Fréquence) · 5.0Porter la resp. des résultats des travail. (Degré de resp.) · 5.0Traiter avec des clients de l’externe (Importance) · 5.0Travail en équipe ou en groupe (Fréquence) · 5.0Travail en équipe ou en groupe (Importance) · 5.0

Milieux de travail et employeurs

  • Société canadienne des postes
  • Entreprises de messageries

Perspectives d'emploi et demande récente

Perspectives 2025-2027 : Limitées
RégionCotePériode
Gaspésie–Îles-de-la-MadeleineIndéterminées2025-2027
Bas-Saint-LaurentIndéterminées2025-2027
Capitale-NationaleIndéterminées2025-2027
Chaudière-AppalachesIndéterminées2025-2027
EstrieIndéterminées2025-2027
Centre-du-QuébecIndéterminées2025-2027
MontérégieLimitées2025-2027
MontréalLimitées2025-2027
LavalLimitées2025-2027
LanaudièreIndéterminées2025-2027
LaurentidesIndéterminées2025-2027
OutaouaisIndéterminées2025-2027

Appellations d'emploi associées

directeur/directrice de secteur du service postaldirecteur/directrice de bureau de poste de districtdirecteur/directrice de service régional - services postaux et messageriesdirecteur/directrice d'installation de traitement du courrierresponsable d'installation de traitement du courrierdirecteur/directrice des opérations de collecte et de livraison - service postaldirecteur/directrice des opérations de cueillette et de livraisondirecteur/directrice des opérations de cueillette et de livraison - service postaldirecteur/directrice du développement commercial - services postaux et messageriesdirecteur/directrice des opérations postalesdirecteur/directrice du service de messageriesdirecteur/directrice des opérations d'installation - service postaldirecteur/directrice de secteur postaldirecteur/directrice d'installation de traitement des colisdirecteur/directrice d'installation - services postaux et messageriesresponsable d'installation - services postaux et messageries

Professions exclues ou classées ailleurs

  • maître/maîtresse de poste

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Questions fréquentes

Quel est le salaire de Directeurs/directrices des services postaux et de messageries au Québec?

Le salaire médian publié pour Directeurs/directrices des services postaux et de messageries au Québec est de 46.84 $/heure. Le niveau bas est 30.43 $/heure et le niveau haut 74.85 $/heure.

Quelles études faut-il pour devenir Directeurs/directrices des services postaux et de messageries?

Un diplôme d'études universitaires ou collégiales est habituellement exigé.

Que fait une personne qui travaille comme Directeurs/directrices des services postaux et de messageries?

planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les activités et les opérations des installations postales et des compagnies de services de messageries, ou des services opérationnels de la Société canadienne des postes et des compagnies de services de messageries coordonner les tâches des surveillants et du personnel gérer le mouvement exact et rapide du courrier et des colis dans les installations de tri

Quelles sont les perspectives d'emploi pour Directeurs/directrices des services postaux et de messageries?

Les perspectives officielles 2025-2027 sont classées « Limitées » pour le Québec.

Où peut travailler Directeurs/directrices des services postaux et de messageries?

Les principaux milieux mentionnés sont : Société canadienne des postes; Entreprises de messageries.

Sources et limites

Données mises à jour le 2026-08-04. Une fiche décrit un groupe professionnel et ne garantit ni l'admissibilité à un poste, ni la reconnaissance d'un diplôme, ni un salaire individuel. Vérifiez les règles du Québec, les conventions collectives et les exigences de l'employeur.

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