CNP 12012 · TEER 2

Superviseurs/superviseures de commis de bibliothèque, de correspondanciers et d'autres commis à l'information au Québec : salaire, études, tâches et perspectives

Les superviseurs de commis de bibliothèque, de correspondanciers et d'autres commis à l'information surveillent et coordonnent les activités des commis des groupes de base suivants : (14.110) Intervieweurs/intervieweuses pour enquêtes et commis aux statistiques, (14.300) Commis et assistants/assistantes dans les bibliothèques et (14.301) Correspondanciers/correspondancières et commis aux publications et aux règlements.

Affaires, finance et administration SecondaireExpérience exigée Perspectives : Modérées
Salaire médian
32.79 $/heure
Québec · 2023-2024
Niveau CNP
TEER 2
Études collégiales de 2 à 3 ans, apprentissage long ou supervision
Offres récentes
postes déclarés au Guichet-Emplois
Perspectives
Modérées
2025-2027

En quoi consiste ce métier?

Les superviseurs de commis de bibliothèque, de correspondanciers et d'autres commis à l'information surveillent et coordonnent les activités des commis des groupes de base suivants : (14.110) Intervieweurs/intervieweuses pour enquêtes et commis aux statistiques, (14.300) Commis et assistants/assistantes dans les bibliothèques et (14.301) Correspondanciers/correspondancières et commis aux publications et aux règlements.

Code CNP12012
CatégorieAffaires, finance et administration
TEER2 — Études collégiales de 2 à 3 ans, apprentissage long ou supervision
Titre anglaisSupervisors, library, correspondence and related information workers
Portée salarialeQuébec
Date de révision salariale2025-11-19
Profondeur de la fiche723 mots provenant des champs professionnels officiels · niveau de complétude 8/9

Salaire de Superviseurs/superviseures de commis de bibliothèque, de correspondanciers et d'autres commis à l'information au Québec

Niveau bas
28.57 $/heure
Médiane
32.79 $/heure
Niveau haut
41.03 $/heure
Moyenne publiée
34.0 $/heure

Équivalences indicatives

ScénarioEstimation
35 heures par semaine59677.8 $/an
37,5 heures par semaine63940.5 $/an
40 heures par semaine68203.2 $/an
Revenu mensuel à 37,5 h/semaine5328.38 $/mois

Ces équivalences multiplient simplement le salaire médian. Elles n'ajoutent ni heures supplémentaires, primes, vacances, périodes sans travail ni avantages sociaux.

Salaires par région économique

RégionBasMédianHautPériode
Outaouais20.9 $/heure35.73 $/heure52.77 $/heure2024
Montréal21.21 $/heure33.03 $/heure52.65 $/heure2024
Montérégie21.66 $/heure31.95 $/heure51.95 $/heure2024

Études, formation et conditions d'accès

Catégorie TEER 2

Études collégiales de 2 à 3 ans, apprentissage long ou supervision. Cette catégorie décrit une structure typique de la CNP; les exigences officielles détaillées ci-dessous ont priorité.

  • Un diplôme d'études secondaires est exigé.
  • Des cours collégiaux apparentés au domaine supervisé peuvent être exigés.
  • De l'expérience en travail de bureau reliée aux fonctions supervisées est habituellement exigée.
SecondaireExpérience exigée

Une exigence nationale ne confirme pas automatiquement l'équivalence d'un diplôme au Québec. Certains emplois exigent un permis provincial, une carte de compétence, l'adhésion à un ordre ou une certification particulière.

Tâches et fonctions principales

  • coordonner, répartir et réviser le travail des commis qui s'acquittent des tâches suivantes : mener des sondages et des interviews recueillir et compiler des statistiques préparer et émettre des permis, des passeports et d'autres documents à fonctions de réglementation ranger des livres sur des rayons et effectuer d'autres tâches dans une bibliothèque rédiger de la correspondance, y compris des messages électroniques, et préparer des documents à faire traduire ou à publier
  • établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions
  • résoudre les problèmes reliés au travail, contrôler les services fournis par les commis et les agents et préparer et soumettre des rapports d'étapes et d'autres rapports
  • former des travailleurs quant à leurs tâches et aux politiques de l'entreprise
  • commander des fournitures et du matériel
  • assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de l'équipement et voir à leur entretien et à leur réparation
  • exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les employés supervisés.

Compétences centrales décrites par OaSIS

Coordination

pour veiller à ce que les processus de travail soient organisés et efficaces et contribuer à éviter les chevauchements, les retards et les lacunes dans le travail

Suivi de performance

pour évaluer le rendement des membres de l’équipe et contribuer à fournir une rétroaction constructive, à reconnaître les réussites et à aborder les domaines dans lesquels des améliorations sont nécessaires

Compréhension écrite

pour lire et comprendre divers documents, y compris des rapports, de la correspondance, des politiques et des procédures

Habileté verbale et Clarté du langage

pour veiller à ce que la communication soit claire et compréhensible, afin de réduire le risque de malentendus lors de la transmission d’instructions aux membres de l’équipe

Leadership

pour guider les membres de l’équipe tout en veillant à ce que les tâches soient accomplies de manière efficace et selon des normes élevées

Compétences, connaissances et profil de travail

Compétences les plus importantes

Coordination4.0/5
Gestion des ressources humaines4.0/5
Gestion des ressources matérielles4.0/5
Instruire4.0/5
Suivi de performance4.0/5
Communication verbale : compréhension orale3.0/5
Communication verbale : écoute active3.0/5
Communication verbale : expression orale3.0/5
Compréhension de lecture3.0/5
Évaluation3.0/5

Connaissances

  • Bibliothèque, conservation et patrimoine (3.0)
  • Travail de bureau (3.0)
  • Communications et médias (2.0)
  • Formation, mentorat et encadrement (2.0)
  • Gestion des affaires (2.0)
  • Langues (2.0)
  • Logistique (2.0)
  • Mesure de la performance (2.0)
  • Services aux clients (2.0)
  • Affaires publiques et relations gouvernementales (1.0)

Aptitudes

  • Compréhension écrite (4.0)
  • Clarté du langage (3.0)
  • Détection de problèmes (3.0)
  • Expression écrite (3.0)
  • Facilité à concevoir des idées (3.0)
  • Habileté générale à apprendre (3.0)
  • Habileté numériques (3.0)
  • Habileté verbale (3.0)

Qualités personnelles

  • Adaptabilité (4.0)
  • Apprentissage actif (4.0)
  • Autonomie (4.0)
  • Collaboration (4.0)
  • Leadership (4.0)
  • Orientation axée sur le service (4.0)
  • Orientation sociale (4.0)

Activités de travail dominantes

Superviser des subalternes · 5.0Coordonner le travail et les activités d’autres personnes · 4.0Encadrer et former des personnes · 4.0Mener des activités de dotation · 4.0Résoudre des conflits et négocier avec d’autres personnes · 4.0Acquérir et appliquer des connaissances · 3.0Analyser des données ou de l’information · 3.0Communiquer avec les collègues de travail · 3.0Développer une équipe · 3.0Documenter et enregistrer des renseignements · 3.0

Éléments du contexte de travail

Discussions en personne (Fréquence) · 5.0Être en contact avec d’autres personnes (Durée) · 5.0Être en contact avec d’autres personnes (Fréquence) · 5.0Travail. à l’intérieur dans un environnement contrôlé (Durée) · 5.0Travail en équipe ou en groupe (Fréquence) · 5.0Travail en équipe ou en groupe (Importance) · 5.0Travailler à l’intérieur dans un envir. contrôlé (Fréquence) · 5.0Utilisation du téléphone (Fréquence) · 5.0

Milieux de travail et employeurs

  • Établissements des secteurs privé et public

Perspectives d'emploi et demande récente

Perspectives 2025-2027 : Modérées
RégionCotePériode
Gaspésie–Îles-de-la-MadeleineIndéterminées2025-2027
Bas-Saint-LaurentIndéterminées2025-2027
Capitale-NationaleIndéterminées2025-2027
Chaudière-AppalachesIndéterminées2025-2027
EstrieIndéterminées2025-2027
Centre-du-QuébecIndéterminées2025-2027
MontérégieLimitées2025-2027
MontréalLimitées2025-2027
LavalLimitées2025-2027
LanaudièreIndéterminées2025-2027
LaurentidesIndéterminées2025-2027
OutaouaisModérées2025-2027

Appellations d'emploi associées

superviseur/superviseure de commis à la publicitésuperviseur/superviseure du service d'affranchissement des droits d'auteursuperviseur/superviseure de correspondancierssuperviseur/superviseure de commis à la correspondancesuperviseur/superviseure de commis de bibliothèquesuperviseur/superviseure des prêts en bibliothèquesuperviseur/superviseure de commis aux publicationssuperviseur/superviseure de commis aux statistiquessuperviseur/superviseure de sondeurs d'opinion publiquesuperviseur/superviseure d'enquêteurscommissaire au recensementsuperviseur/superviseure de territoire de recensementcommissaire adjoint/commissaire adjointe au recensementsuperviseur adjoint/superviseure adjointe de territoire de recensementdirecteur/directrice de district pour le recensementdirecteur régional/directrice régionale pour le recensement

Métiers similaires à explorer

Questions fréquentes

Quel est le salaire de Superviseurs/superviseures de commis de bibliothèque, de correspondanciers et d'autres commis à l'information au Québec?

Le salaire médian publié pour Superviseurs/superviseures de commis de bibliothèque, de correspondanciers et d'autres commis à l'information au Québec est de 32.79 $/heure. Le niveau bas est 28.57 $/heure et le niveau haut 41.03 $/heure.

Quelles études faut-il pour devenir Superviseurs/superviseures de commis de bibliothèque, de correspondanciers et d'autres commis à l'information?

Un diplôme d'études secondaires est exigé.

Que fait une personne qui travaille comme Superviseurs/superviseures de commis de bibliothèque, de correspondanciers et d'autres commis à l'information?

coordonner, répartir et réviser le travail des commis qui s'acquittent des tâches suivantes : mener des sondages et des interviews recueillir et compiler des statistiques préparer et émettre des permis, des passeports et d'autres documents à fonctions de réglementation ranger des livres sur des rayons et effectuer d'autres tâches dans une bibliothèque rédiger de la correspondance, y compris des messages électroniques, et préparer des documents à faire traduire ou à publier établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions résoudre les problèmes reliés au travail, contrôler les services fournis par les commis et les agents et préparer et soumettre des rapports d'étapes et d'autres rapports

Quelles sont les perspectives d'emploi pour Superviseurs/superviseures de commis de bibliothèque, de correspondanciers et d'autres commis à l'information?

Les perspectives officielles 2025-2027 sont classées « Modérées » pour le Québec.

Où peut travailler Superviseurs/superviseures de commis de bibliothèque, de correspondanciers et d'autres commis à l'information?

Les principaux milieux mentionnés sont : Établissements des secteurs privé et public.

Sources et limites

Données mises à jour le 2026-08-04. Une fiche décrit un groupe professionnel et ne garantit ni l'admissibilité à un poste, ni la reconnaissance d'un diplôme, ni un salaire individuel. Vérifiez les règles du Québec, les conventions collectives et les exigences de l'employeur.

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