CNP 12011 · TEER 2

Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance au Québec : salaire, études, tâches et perspectives

Les superviseurs de commis de finance et d'assurance surveillent et coordonnent les activités des travailleurs des groupes de base suivants : (13.102) Administrateurs/administratrices de la paye, (14.200) Commis à la comptabilité et personnel assimilé, (14.201) Commis de banque, d'assurance et d'autres services financiers et (14.202) Commis de recouvrement.

Affaires, finance et administration Cégep ou collègeExpérience exigée Perspectives : Modérées
Salaire médian
35.1 $/heure
Québec · 2023-2024
Niveau CNP
TEER 2
Études collégiales de 2 à 3 ans, apprentissage long ou supervision
Offres récentes
postes déclarés au Guichet-Emplois
Perspectives
Modérées
2025-2027

En quoi consiste ce métier?

Les superviseurs de commis de finance et d'assurance surveillent et coordonnent les activités des travailleurs des groupes de base suivants : (13.102) Administrateurs/administratrices de la paye, (14.200) Commis à la comptabilité et personnel assimilé, (14.201) Commis de banque, d'assurance et d'autres services financiers et (14.202) Commis de recouvrement.

Code CNP12011
CatégorieAffaires, finance et administration
TEER2 — Études collégiales de 2 à 3 ans, apprentissage long ou supervision
Titre anglaisSupervisors, finance and insurance office workers
Portée salarialeQuébec
Date de révision salariale2025-11-19
Profondeur de la fiche736 mots provenant des champs professionnels officiels · niveau de complétude 8/9

Salaire de Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance au Québec

Niveau bas
25.0 $/heure
Médiane
35.1 $/heure
Niveau haut
51.65 $/heure
Moyenne publiée
37.32 $/heure

Équivalences indicatives

ScénarioEstimation
35 heures par semaine63882.0 $/an
37,5 heures par semaine68445.0 $/an
40 heures par semaine73008.0 $/an
Revenu mensuel à 37,5 h/semaine5703.75 $/mois

Ces équivalences multiplient simplement le salaire médian. Elles n'ajoutent ni heures supplémentaires, primes, vacances, périodes sans travail ni avantages sociaux.

Salaires par région économique

RégionBasMédianHautPériode
Laval25.0 $/heure38.46 $/heure46.15 $/heure2023-2024
Outaouais26.67 $/heure37.0 $/heure49.93 $/heure2023-2024
Bas-Saint-Laurent25.77 $/heure36.9 $/heure50.47 $/heure2024
Lanaudière24.65 $/heure36.2 $/heure48.29 $/heure2024
Montréal24.43 $/heure35.7 $/heure51.77 $/heure2024
Montérégie25.5 $/heure35.1 $/heure55.0 $/heure2023-2024
Estrie25.0 $/heure35.0 $/heure49.45 $/heure2023-2024
Abitibi-Témiscamingue24.42 $/heure34.16 $/heure49.81 $/heure2024
Mauricie25.03 $/heure33.9 $/heure45.41 $/heure2024
Capitale-Nationale30.0 $/heure33.33 $/heure56.04 $/heure2023-2024
Centre-du-Québec24.03 $/heure33.12 $/heure45.62 $/heure2024
Laurentides22.0 $/heure33.0 $/heure49.45 $/heure2023-2024
Chaudière-Appalaches25.64 $/heure32.74 $/heure43.0 $/heure2023-2024
Saguenay--Lac-Saint-Jean26.6 $/heure30.0 $/heure58.46 $/heure2023-2024

Études, formation et conditions d'accès

Catégorie TEER 2

Études collégiales de 2 à 3 ans, apprentissage long ou supervision. Cette catégorie décrit une structure typique de la CNP; les exigences officielles détaillées ci-dessous ont priorité.

  • Un diplôme d'études collégiales ou des cours en tenue de livres, en comptabilité ou dans une matière connexe sont exigés.
  • De l'expérience en travail de bureau reliée aux fonctions supervisées est exigée.
Cégep ou collègeExpérience exigée

Une exigence nationale ne confirme pas automatiquement l'équivalence d'un diplôme au Québec. Certains emplois exigent un permis provincial, une carte de compétence, l'adhésion à un ordre ou une certification particulière.

Tâches et fonctions principales

  • établir des méthodes de travail efficaces et coordonner, répartir et revoir le travail des commis qui accomplissent les tâches suivantes : administrer les comptes clients et les comptes fournisseurs vérifier, traiter et enregistrer les formules et les documents financiers administrer la feuille de paye vérifier, traiter et enregistrer des réclamations et des formules d'assurance et percevoir les droits d'utilisateurs et les paiements de comptes en souffrance
  • examiner et vérifier l'exactitude du travail et autoriser les paiements courants, les crédits et les autres transactions
  • établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions
  • résoudre les problèmes reliés au travail et préparer et soumettre des rapports d'étapes et d'autres rapports
  • identifier les besoins en matière de formation et former des travailleurs quant à leurs tâches et aux politiques de l'entreprise
  • commander des fournitures et du matériel
  • assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de l'équipement et voir à leur entretien et à leur réparation
  • exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les employés supervisés.

Compétences centrales décrites par OaSIS

Coordination

pour assurer un rythme de travail efficace et une collaboration entre les membres de l’équipe, en alignant les tâches et les priorités pour atteindre les objectifs de l’organisation

Suivi de performance

pour examiner le travail de son équipe, identifier les erreurs ou les incohérences et s’assurer que les tâches répondent aux normes de qualité

Raisonnement mathématique et Habileté numérique

pour traiter et superviser avec précision les transactions financières, telles que les comptes créditeurs et débiteurs, le traitement des salaires et les demandes d’indemnisation

Souplesse dans la catégorisation et Ordonner de l’information

pour passer d’une tâche à l’autre, traiter différents types de documents financiers, structurer les tâches de manière logique et fixer des priorités

Habileté verbale et Clarté du langage

pour donner des instructions, formuler des attentes et fournir une rétroaction aux membres de leur équipe ainsi que clairement communiquer avec les clients, les fournisseurs et les autres parties prenantes

Compétences, connaissances et profil de travail

Compétences les plus importantes

Coordination4.0/5
Gestion des ressources humaines4.0/5
Gestion du temps4.0/5
Instruire4.0/5
Stratégies d’apprentissage et d’enseignement4.0/5
Suivi de performance4.0/5
Analyse de systèmes3.0/5
Communication verbale : compréhension orale3.0/5
Communication verbale : écoute active3.0/5
Communication verbale : expression orale3.0/5

Connaissances

  • Finance (3.0)
  • Travail de bureau (3.0)
  • Comptabilité (2.0)
  • Économie (2.0)
  • Formation, mentorat et encadrement (2.0)
  • Gestion des affaires (2.0)
  • Langues (2.0)
  • Logistique (2.0)
  • Mathématiques (2.0)
  • Mesure de la performance (2.0)

Aptitudes

  • Détection de problèmes (4.0)
  • Habileté numériques (4.0)
  • Raisonnement mathématique (4.0)
  • Clarté du langage (3.0)
  • Compréhension écrite (3.0)
  • Expression écrite (3.0)
  • Facilité à concevoir des idées (3.0)
  • Habileté générale à apprendre (3.0)

Qualités personnelles

  • Souci du détail (5.0)
  • Adaptabilité (4.0)
  • Apprentissage actif (4.0)
  • Autonomie (4.0)
  • Collaboration (4.0)
  • Leadership (4.0)
  • Orientation axée sur le service (4.0)

Activités de travail dominantes

Communiquer avec les collègues de travail · 4.0Encadrer et former des personnes · 4.0Évaluer · 4.0Mener des activités de dotation · 4.0Résoudre des conflits et négocier avec d’autres personnes · 4.0Superviser des subalternes · 4.0Acquérir et appliquer des connaissances · 3.0Analyser des données ou de l’information · 3.0Communiquer avec des gens de l’extérieur de l’organisation · 3.0Coordonner le travail et les activités d’autres personnes · 3.0

Éléments du contexte de travail

Discussions en personne (Fréquence) · 5.0Être en contact avec d’autres personnes (Durée) · 5.0Être en contact avec d’autres personnes (Fréquence) · 5.0Travail. à l’intérieur dans un environnement contrôlé (Durée) · 5.0Travail en équipe ou en groupe (Fréquence) · 5.0Travail en équipe ou en groupe (Importance) · 5.0Travailler à l’intérieur dans un envir. contrôlé (Fréquence) · 5.0Utilisation du téléphone (Fréquence) · 5.0

Milieux de travail et employeurs

  • Banques
  • Établissements des secteurs privé et public
  • Compagnies d'assurance
  • Institutions financières

Perspectives d'emploi et demande récente

Perspectives 2025-2027 : Modérées
RégionCotePériode
Gaspésie–Îles-de-la-MadeleineIndéterminées2025-2027
Bas-Saint-LaurentModérées2025-2027
Capitale-NationaleModérées2025-2027
Chaudière-AppalachesModérées2025-2027
EstrieModérées2025-2027
Centre-du-QuébecModérées2025-2027
MontérégieModérées2025-2027
MontréalModérées2025-2027
LavalModérées2025-2027
LanaudièreModérées2025-2027
LaurentidesModérées2025-2027
OutaouaisLimitées2025-2027

Appellations d'emploi associées

superviseur/superviseure de la comptabilitésuperviseur/superviseure des comptes fournisseurssuperviseur/superviseure de comptes clientscomptable adjoint/comptable adjointe - banque ou institution financièrecomptable adjoint/comptable adjointe de banquesuperviseur/superviseure de commis de banquesuperviseur/superviseure de la facturationsuperviseur/superviseure de teneurs de livres et de commis comptablessuperviseur/superviseure de la tenue de livressuperviseur/superviseure du budgetsuperviseur/superviseure des encaissementssuperviseur/superviseure d'experts en sinistressuperviseur/superviseure de commis au recouvrementsuperviseur/superviseure du recouvrementsuperviseur/superviseure des prix de revient

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Questions fréquentes

Quel est le salaire de Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance au Québec?

Le salaire médian publié pour Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance au Québec est de 35.1 $/heure. Le niveau bas est 25.0 $/heure et le niveau haut 51.65 $/heure.

Quelles études faut-il pour devenir Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance?

Un diplôme d'études collégiales ou des cours en tenue de livres, en comptabilité ou dans une matière connexe sont exigés.

Que fait une personne qui travaille comme Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance?

établir des méthodes de travail efficaces et coordonner, répartir et revoir le travail des commis qui accomplissent les tâches suivantes : administrer les comptes clients et les comptes fournisseurs vérifier, traiter et enregistrer les formules et les documents financiers administrer la feuille de paye vérifier, traiter et enregistrer des réclamations et des formules d'assurance et percevoir les droits d'utilisateurs et les paiements de comptes en souffrance examiner et vérifier l'exactitude du travail et autoriser les paiements courants, les crédits et les autres transactions établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions

Quelles sont les perspectives d'emploi pour Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance?

Les perspectives officielles 2025-2027 sont classées « Modérées » pour le Québec.

Où peut travailler Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance?

Les principaux milieux mentionnés sont : Banques; Établissements des secteurs privé et public; Compagnies d'assurance; Institutions financières.

Sources et limites

Données mises à jour le 2026-08-04. Une fiche décrit un groupe professionnel et ne garantit ni l'admissibilité à un poste, ni la reconnaissance d'un diplôme, ni un salaire individuel. Vérifiez les règles du Québec, les conventions collectives et les exigences de l'employeur.

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