Gestion du temps
CNP 72025 · TEER 2
Superviseurs/superviseures de services postaux et de messageries au Québec : salaire, études, tâches et perspectives
Les superviseurs de services postaux et de messageries surveillent et coordonnent les activités des travailleurs des groupes de base suivants : Représentants des services postaux (64.401), Facteurs/factrices (74.101), Trieurs/trieuses de courrier et de colis et professions connexes (74.100) et Messagers/messagères (74.102).
Salaire médian
32.0 $/heure
Québec · 2023-2024
Niveau CNP
TEER 2
Études collégiales de 2 à 3 ans, apprentissage long ou supervision
Offres récentes
—
postes déclarés au Guichet-Emplois
Perspectives
Bonnes
2025-2027
En quoi consiste ce métier?
Les superviseurs de services postaux et de messageries surveillent et coordonnent les activités des travailleurs des groupes de base suivants : Représentants des services postaux (64.401), Facteurs/factrices (74.101), Trieurs/trieuses de courrier et de colis et professions connexes (74.100) et Messagers/messagères (74.102).
| Code CNP | 72025 |
|---|---|
| Catégorie | Métiers, transport, machinerie et domaines apparentés |
| TEER | 2 — Études collégiales de 2 à 3 ans, apprentissage long ou supervision |
| Titre anglais | Supervisors, mail and message distribution occupations |
| Portée salariale | Québec |
| Date de révision salariale | 2025-11-19 |
| Profondeur de la fiche | 645 mots provenant des champs professionnels officiels · niveau de complétude 8/9 |
Salaire de Superviseurs/superviseures de services postaux et de messageries au Québec
Niveau bas
24.0 $/heure
Médiane
32.0 $/heure
Niveau haut
38.12 $/heure
Moyenne publiée
31.35 $/heure
Équivalences indicatives
| Scénario | Estimation |
|---|---|
| 35 heures par semaine | 58240.0 $/an |
| 37,5 heures par semaine | 62400.0 $/an |
| 40 heures par semaine | 66560.0 $/an |
| Revenu mensuel à 37,5 h/semaine | 5200.0 $/mois |
Ces équivalences multiplient simplement le salaire médian. Elles n'ajoutent ni heures supplémentaires, primes, vacances, périodes sans travail ni avantages sociaux.
Salaires par région économique
| Région | Bas | Médian | Haut | Période |
|---|---|---|---|---|
| Gaspésie--Îles-de-la-Madeleine | 25.75 $/heure | 33.39 $/heure | 40.21 $/heure | 2024 |
| Bas-Saint-Laurent | 26.04 $/heure | 32.27 $/heure | 38.1 $/heure | 2024 |
| Capitale-Nationale | 24.0 $/heure | 32.0 $/heure | 38.12 $/heure | 2023-2024 |
| Centre-du-Québec | 24.0 $/heure | 32.0 $/heure | 38.12 $/heure | 2023-2024 |
| Chaudière-Appalaches | 24.0 $/heure | 32.0 $/heure | 38.12 $/heure | 2023-2024 |
| Lanaudière | 24.0 $/heure | 32.0 $/heure | 38.12 $/heure | 2023-2024 |
| Laurentides | 24.0 $/heure | 32.0 $/heure | 38.12 $/heure | 2023-2024 |
| Montérégie | 24.0 $/heure | 32.0 $/heure | 38.12 $/heure | 2023-2024 |
| Montréal | 24.0 $/heure | 32.0 $/heure | 38.12 $/heure | 2023-2024 |
| Outaouais | 24.0 $/heure | 32.0 $/heure | 38.12 $/heure | 2023-2024 |
| Saguenay--Lac-Saint-Jean | 24.0 $/heure | 32.0 $/heure | 38.12 $/heure | 2023-2024 |
Études, formation et conditions d'accès
Catégorie TEER 2
Études collégiales de 2 à 3 ans, apprentissage long ou supervision. Cette catégorie décrit une structure typique de la CNP; les exigences officielles détaillées ci-dessous ont priorité.
- Un diplôme d'études secondaires est exigé.
- Plusieurs années d'expérience dans le poste supervisé sont habituellement exigées.
- Une bonne forme physique peut être exigée dans certaines professions de ce groupe de base.
Une exigence nationale ne confirme pas automatiquement l'équivalence d'un diplôme au Québec. Certains emplois exigent un permis provincial, une carte de compétence, l'adhésion à un ordre ou une certification particulière.
Tâches et fonctions principales
- coordonner, répartir et réviser le travail des commis aux postes, des facteurs et des messagers qui recueillent, trient et distribuent le courrier, les colis et autre matériel semblable
- établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions
- résoudre les problèmes reliés au travail, et préparer et soumettre des rapports d'étapes et d'autres rapports
- former les travailleurs quant à leurs tâches, aux normes de sécurité et aux politiques de l'entreprise
- commander des fournitures et du matériel
- assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de l'équipement et voir à leur entretien et à leur réparation
- exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les employés supervisés.
Compétences centrales décrites par OaSIS
pour établir l’ordre de priorité des tâches, gérer le flux de travail et optimiser les itinéraires afin de se conformer aux normes de service et aux attentes des clients
Gestion des ressources humaines
pour superviser et coordonner le travail des commis postaux, des coursiers ou des facteurs, assurer la formation et maintenir la productivité du personnel
Habileté verbale et Clarté du langage
pour communiquer efficacement avec les commis postaux, les coursiers et les facteurs pour transmettre des instructions, répondre à des demandes et résoudre des problèmes
Détection de problèmes
pour identifier rapidement les problèmes afin de maintenir l’efficacité et la satisfaction des clients en ce qui concerne les opérations de distribution du courrier et des messages
Leadership
pour superviser le travail des commis postaux, des courriers et des facteurs, en formulant des attentes claires et en apportant soutien et conseils
Compétences, connaissances et profil de travail
Compétences les plus importantes
Connaissances
- Formation, mentorat et encadrement (2.0)
- Gestion des affaires (2.0)
- Langues (2.0)
- Logistique (2.0)
- Mathématiques (2.0)
- Mesure de la performance (2.0)
- Travail de bureau (2.0)
- Comptabilité (1.0)
- Conception technique (1.0)
- Droit (1.0)
Aptitudes
- Attention sélective (3.0)
- Clarté du langage (3.0)
- Compréhension écrite (3.0)
- Détection de problèmes (3.0)
- Expression écrite (3.0)
- Facilité à concevoir des idées (3.0)
- Habileté générale à apprendre (3.0)
- Habileté numériques (3.0)
Qualités personnelles
- Collaboration (5.0)
- Leadership (5.0)
- Adaptabilité (4.0)
- Autonomie (4.0)
- Esprit d’innovation (4.0)
- Orientation sociale (4.0)
- Pensée analytique (4.0)
Activités de travail dominantes
Éléments du contexte de travail
Milieux de travail et employeurs
- Société canadienne des postes
- Entreprises de messageries
- Gouvernements
- Grandes entreprises
Perspectives d'emploi et demande récente
Perspectives 2025-2027 : Bonnes
| Région | Cote | Période |
|---|---|---|
| Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine | Modérées | 2025-2027 |
| Bas-Saint-Laurent | Bonnes | 2025-2027 |
| Capitale-Nationale | Bonnes | 2025-2027 |
| Chaudière-Appalaches | Bonnes | 2025-2027 |
| Estrie | Bonnes | 2025-2027 |
| Centre-du-Québec | Bonnes | 2025-2027 |
| Montérégie | Modérées | 2025-2027 |
| Montréal | Modérées | 2025-2027 |
| Laval | Modérées | 2025-2027 |
| Lanaudière | Bonnes | 2025-2027 |
| Laurentides | Bonnes | 2025-2027 |
| Outaouais | Bonnes | 2025-2027 |
Appellations d'emploi associées
Professions exclues ou classées ailleurs
- superviseur/superviseure de l'expédition et de la réception
Métiers similaires à explorer
Questions fréquentes
Quel est le salaire de Superviseurs/superviseures de services postaux et de messageries au Québec?
Le salaire médian publié pour Superviseurs/superviseures de services postaux et de messageries au Québec est de 32.0 $/heure. Le niveau bas est 24.0 $/heure et le niveau haut 38.12 $/heure.
Quelles études faut-il pour devenir Superviseurs/superviseures de services postaux et de messageries?
Un diplôme d'études secondaires est exigé.
Que fait une personne qui travaille comme Superviseurs/superviseures de services postaux et de messageries?
coordonner, répartir et réviser le travail des commis aux postes, des facteurs et des messagers qui recueillent, trient et distribuent le courrier, les colis et autre matériel semblable établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions résoudre les problèmes reliés au travail, et préparer et soumettre des rapports d'étapes et d'autres rapports
Quelles sont les perspectives d'emploi pour Superviseurs/superviseures de services postaux et de messageries?
Les perspectives officielles 2025-2027 sont classées « Bonnes » pour le Québec.
Où peut travailler Superviseurs/superviseures de services postaux et de messageries?
Les principaux milieux mentionnés sont : Société canadienne des postes; Entreprises de messageries; Gouvernements; Grandes entreprises.
Sources et limites
- Guichet-Emplois — données salariales ouvertes
- OaSIS 2025 — descriptions, exigences, fonctions et compétences
- Guichet-Emplois — perspectives sur trois ans
- Guichet-Emplois — offres mensuelles ouvertes
Données mises à jour le 2026-08-04. Une fiche décrit un groupe professionnel et ne garantit ni l'admissibilité à un poste, ni la reconnaissance d'un diplôme, ni un salaire individuel. Vérifiez les règles du Québec, les conventions collectives et les exigences de l'employeur.