Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
Appareils reconditionnés, inscription sans Internet, contrat existant et données personnelles.
Familles branchées : un ordinateur, portable ou autre appareil reconditionné à faible coût peut aussi être offert
Les participants admissibles peuvent être invités à commander un appareil numérique reconditionné à prix réduit via Ordinateurs pour les écoles et plus, jusqu’à épuisement des stocks. La disponibilité et les types d’appareils varient selon la région.
DémarchePas d’Internet à la maison? Familles branchées recommande bibliothèque ou centre communautaire pour s’inscrire
Un ménage invité qui n’a pas déjà accès à Internet peut utiliser un accès public dans une bibliothèque ou un centre communautaire afin d’ouvrir le portail; une assistance téléphonique du programme est aussi prévue.
DémarcheFamilles branchées : vérifier les frais d’annulation de votre Internet actuel avant de changer
Une invitation Familles branchées permet d’adhérer au programme, mais elle n’annule pas automatiquement un contrat ou une promotion existante. L’ISDE avertit qu’un client peut devoir payer la valeur restante d’une offre ou des frais prévus par son contrat actuel.
DémarcheFamilles branchées : le fournisseur ne reçoit pas votre dossier fiscal pour déterminer l’admissibilité
L’admissibilité est déterminée par le gouvernement, pas par le FSI. L’ISDE indique que le fournisseur n’obtient pas davantage de renseignements personnels que dans un contrat Internet ordinaire; il peut toutefois demander le code, l’adresse et une pièce d’identité valide pour activer le service.
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».