Caissiers/caissières au Québec : salaire, études, tâches et perspectives

En quoi consiste ce métier?

Les caissiers se servent de caisses enregistreuses, de lecteurs optiques des prix, d'ordinateurs et d'autre matériel pour consigner et recevoir les paiements de clients qui achètent des produits, des services ou des billets.

Code CNP	65100
Catégorie	Vente et services
TEER	5 — Démonstration de travail et courte formation, sans exigence scolaire formelle typique
Titre anglais	Cashiers
Portée salariale	Québec
Date de révision salariale	2025-11-19
Profondeur de la fiche	660 mots provenant des champs professionnels officiels · niveau de complétude 8/9

Salaire de Caissiers/caissières au Québec

Équivalences indicatives

Ces équivalences multiplient simplement le salaire médian. Elles n'ajoutent ni heures supplémentaires, primes, vacances, périodes sans travail ni avantages sociaux.

Salaires par région économique

Études, formation et conditions d'accès

• Quelques années d'études secondaires sont habituellement exigées. Certains employeurs peuvent exiger un diplôme d'études secondaires.
• Les caissiers employés dans des casinos doivent parfois détenir un permis de jeu.

Une exigence nationale ne confirme pas automatiquement l'équivalence d'un diplôme au Québec. Certains emplois exigent un permis provincial, une carte de compétence, l'adhésion à un ordre ou une certification particulière.

Tâches et fonctions principales

• accueillir les clients
• établir ou trouver le prix des produits, des services ou des billets à l'aide d'une caisse enregistreuse électronique ou autre, d'un lecteur optique ou d'une autre machine, et établir le montant du paiement total requis
• peser la marchandise et les produits en vrac
• recevoir et traiter les paiements en espèces, par chèque, par carte de crédit ou par débit automatique
• emballer les marchandises ou les mettre dans des sacs
• donner des renseignements aux clients
• aider les spectateurs d'événements sportifs et la clientèle de cinéma à la sélection des places
• calculer les taux de change des devises étrangères
• calculer les montants perçus à la fin de leur quart de travail et les concilier avec le chiffre total des ventes
• vérifier l'âge des clients qui achètent des billets de loterie, de l'alcool ou des produits de tabac
• prendre, au besoin, des réservations et des commandes à emporter
• garnir, au besoin, les tablettes et nettoyer le comptoir autour de la caisse.

Compétences centrales décrites par OaSIS

Compétences, connaissances et profil de travail

Compétences les plus importantes

Activités de travail dominantes

Éléments du contexte de travail

Milieux de travail et employeurs

• Bureaux d'affaire et d'autres entreprises de services
• Bureaux de change
• Administrations publiques
• Centres sportifs et récréatifs
• Restaurants
• Établissements de vente en gros et au détail
• Magasins
• Théâtres

Perspectives d'emploi et demande récente

Appellations d'emploi associées

Renseignements supplémentaires et progression

• L'expérience ou une formation supplémentaire permet d'accéder à des postes de supervision tels que chef caissier.

Métiers similaires à explorer

Questions fréquentes

Sources et limites

• Guichet-Emplois — données salariales ouvertes
• OaSIS 2025 — descriptions, exigences, fonctions et compétences
• Guichet-Emplois — perspectives sur trois ans
• Guichet-Emplois — offres mensuelles ouvertes

Données mises à jour le 2026-08-04. Une fiche décrit un groupe professionnel et ne garantit ni l'admissibilité à un poste, ni la reconnaissance d'un diplôme, ni un salaire individuel. Vérifiez les règles du Québec, les conventions collectives et les exigences de l'employeur.

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