Perception sociale
CNP 14102 · TEER 4
Commis des services du personnel au Québec : salaire, études, tâches et perspectives
Les commis des services du personnel aident les agents du personnel et les spécialistes des ressources humaines, et compilent, tiennent à jour et traitent des renseignements concernant la dotation, le recrutement, la formation, les relations de travail, les évaluations de rendement et la classification.
Salaire médian
28.0 $/heure
Québec · 2023-2024
Niveau CNP
TEER 4
Diplôme d'études secondaires ou formation en cours d'emploi de plusieurs semaines
Offres récentes
—
postes déclarés au Guichet-Emplois
Perspectives
Très limitées
2025-2027
En quoi consiste ce métier?
Les commis des services du personnel aident les agents du personnel et les spécialistes des ressources humaines, et compilent, tiennent à jour et traitent des renseignements concernant la dotation, le recrutement, la formation, les relations de travail, les évaluations de rendement et la classification.
| Code CNP | 14102 |
|---|---|
| Catégorie | Affaires, finance et administration |
| TEER | 4 — Diplôme d'études secondaires ou formation en cours d'emploi de plusieurs semaines |
| Titre anglais | Personnel clerks |
| Portée salariale | Québec |
| Date de révision salariale | 2025-11-19 |
| Profondeur de la fiche | 671 mots provenant des champs professionnels officiels · niveau de complétude 8/9 |
Salaire de Commis des services du personnel au Québec
Niveau bas
22.0 $/heure
Médiane
28.0 $/heure
Niveau haut
40.0 $/heure
Moyenne publiée
28.97 $/heure
Équivalences indicatives
| Scénario | Estimation |
|---|---|
| 35 heures par semaine | 50960.0 $/an |
| 37,5 heures par semaine | 54600.0 $/an |
| 40 heures par semaine | 58240.0 $/an |
| Revenu mensuel à 37,5 h/semaine | 4550.0 $/mois |
Ces équivalences multiplient simplement le salaire médian. Elles n'ajoutent ni heures supplémentaires, primes, vacances, périodes sans travail ni avantages sociaux.
Salaires par région économique
| Région | Bas | Médian | Haut | Période |
|---|---|---|---|---|
| Outaouais | 21.0 $/heure | 30.77 $/heure | 36.06 $/heure | 2023-2024 |
| Côte-Nord | 20.37 $/heure | 30.14 $/heure | 43.95 $/heure | 2024 |
| Saguenay--Lac-Saint-Jean | 21.33 $/heure | 29.23 $/heure | 38.87 $/heure | 2024 |
| Laval | 21.55 $/heure | 29.17 $/heure | 39.86 $/heure | 2024 |
| Montérégie | 20.4 $/heure | 28.9 $/heure | 41.0 $/heure | 2024 |
| Capitale-Nationale | 21.81 $/heure | 28.83 $/heure | 35.7 $/heure | 2024 |
| Chaudière-Appalaches | 22.37 $/heure | 28.75 $/heure | 36.8 $/heure | 2024 |
| Estrie | 20.88 $/heure | 28.75 $/heure | 37.55 $/heure | 2024 |
| Laurentides | 20.47 $/heure | 28.24 $/heure | 37.78 $/heure | 2024 |
| Lanaudière | 20.29 $/heure | 27.99 $/heure | 36.98 $/heure | 2024 |
| Gaspésie--Îles-de-la-Madeleine | 21.45 $/heure | 27.96 $/heure | 34.45 $/heure | 2024 |
| Abitibi-Témiscamingue | 21.3 $/heure | 27.94 $/heure | 37.27 $/heure | 2024 |
| Montréal | 20.22 $/heure | 27.82 $/heure | 37.95 $/heure | 2024 |
| Bas-Saint-Laurent | 20.88 $/heure | 27.46 $/heure | 33.95 $/heure | 2024 |
| Mauricie | 20.62 $/heure | 27.22 $/heure | 35.64 $/heure | 2024 |
| Centre-du-Québec | 18.54 $/heure | 27.2 $/heure | 34.45 $/heure | 2024 |
Études, formation et conditions d'accès
Catégorie TEER 4
Diplôme d'études secondaires ou formation en cours d'emploi de plusieurs semaines. Cette catégorie décrit une structure typique de la CNP; les exigences officielles détaillées ci-dessous ont priorité.
- Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé.
- Un diplôme d'études collégiales ou d'autres cours en administration du personnel peuvent être exigés.
- Une certaine expérience du travail de bureau peut être exigée.
Une exigence nationale ne confirme pas automatiquement l'équivalence d'un diplôme au Québec. Certains emplois exigent un permis provincial, une carte de compétence, l'adhésion à un ordre ou une certification particulière.
Tâches et fonctions principales
- traiter, vérifier et consigner la documentation reliée aux activités du service du personnel, telles que la dotation, le recrutement, la formation, les griefs, les évaluations de rendement et la classification
- tenir et mettre à jour les systèmes de classement et d'enregistrement manuels et informatisés, et compiler et rédiger des rapports et des documents reliés aux activités du service du personnel
- répondre aux demandes de renseignements faites par le personnel et le public, par téléphone ou par écrit, au sujet des services du personnel
- prendre des dispositions en vue d'annoncer ou d'afficher les postes vacants, aider à sélectionner et à évaluer les candidats et vérifier les références
- administrer et noter les tests d'aptitude professionnelle tels que les examens d'entrée au clavier et de lecture d'épreuves
- prendre des dispositions pour mettre en place des activités de formation interne et externe.
Compétences centrales décrites par OaSIS
pour évaluer et aborder les signaux émotionnels et sociaux des employés et des candidats, en facilitant une meilleure communication et une résolution efficace des problèmes
Communication verbale : compréhension orale
pour interpréter des instructions, des demandes et des conversations verbales, en particulier dans des contextes tels que le recrutement, la coordination de la formation et les questions du personnel et du public
Clarté du langage
pour transmettre l’information avec exactitude lors des entrevues, expliquer les politiques ou répondre aux demandes de renseignements
Vision de près
pour examiner et traiter le matériel, comme les documents, les formulaires et les dossiers détaillés, en s’assurant que l’information est exacte et complète
Souci du détail
pour s’assurer que toutes les données sont saisies correctement, que les incohérences sont repérées rapidement et que toute la documentation est conforme aux règlements et aux politiques
Compétences, connaissances et profil de travail
Compétences les plus importantes
Connaissances
- Travail de bureau (2.0)
- Communications et médias (1.0)
- Comptabilité (1.0)
- Gestion des affaires (1.0)
- Langues (1.0)
- Mathématiques (1.0)
- Ressources humaines et relations de travail (1.0)
- Services aux clients (1.0)
- Affaires publiques et relations gouvernementales (0.0)
- Agriculture et horticulture (0.0)
Aptitudes
- Clarté du langage (3.0)
- Reconnaissance de la parole (3.0)
- Vision de près (3.0)
- Attention sélective (2.0)
- Compréhension écrite (2.0)
- Détection de problèmes (2.0)
- Expression écrite (2.0)
- Habileté générale à apprendre (2.0)
Qualités personnelles
- Adaptabilité (4.0)
- Collaboration (4.0)
- Orientation sociale (4.0)
- Préoccupation des autres (4.0)
- Souci du détail (4.0)
- Apprentissage actif (3.0)
- Autonomie (3.0)
Activités de travail dominantes
Éléments du contexte de travail
Milieux de travail et employeurs
- Services du personnel des secteurs privé et public
Perspectives d'emploi et demande récente
Perspectives 2025-2027 : Très limitées
| Région | Cote | Période |
|---|---|---|
| Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine | Indéterminées | 2025-2027 |
| Bas-Saint-Laurent | Indéterminées | 2025-2027 |
| Capitale-Nationale | Limitées | 2025-2027 |
| Chaudière-Appalaches | Limitées | 2025-2027 |
| Estrie | Indéterminées | 2025-2027 |
| Centre-du-Québec | Limitées | 2025-2027 |
| Montérégie | Très limitées | 2025-2027 |
| Montréal | Très limitées | 2025-2027 |
| Laval | Très limitées | 2025-2027 |
| Lanaudière | Très limitées | 2025-2027 |
| Laurentides | Très limitées | 2025-2027 |
| Outaouais | Très limitées | 2025-2027 |
Appellations d'emploi associées
Renseignements supplémentaires et progression
- L'expérience permet d'accéder à des postes de supervision.
- De l'expérience et une formation supplémentaire permettent d'accéder à des postes d'agents.
Métiers similaires à explorer
Questions fréquentes
Quel est le salaire de Commis des services du personnel au Québec?
Le salaire médian publié pour Commis des services du personnel au Québec est de 28.0 $/heure. Le niveau bas est 22.0 $/heure et le niveau haut 40.0 $/heure.
Quelles études faut-il pour devenir Commis des services du personnel?
Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé.
Que fait une personne qui travaille comme Commis des services du personnel?
traiter, vérifier et consigner la documentation reliée aux activités du service du personnel, telles que la dotation, le recrutement, la formation, les griefs, les évaluations de rendement et la classification tenir et mettre à jour les systèmes de classement et d'enregistrement manuels et informatisés, et compiler et rédiger des rapports et des documents reliés aux activités du service du personnel répondre aux demandes de renseignements faites par le personnel et le public, par téléphone ou par écrit, au sujet des services du personnel
Quelles sont les perspectives d'emploi pour Commis des services du personnel?
Les perspectives officielles 2025-2027 sont classées « Très limitées » pour le Québec.
Où peut travailler Commis des services du personnel?
Les principaux milieux mentionnés sont : Services du personnel des secteurs privé et public.
Sources et limites
- Guichet-Emplois — données salariales ouvertes
- OaSIS 2025 — descriptions, exigences, fonctions et compétences
- Guichet-Emplois — perspectives sur trois ans
- Guichet-Emplois — offres mensuelles ouvertes
Données mises à jour le 2026-08-04. Une fiche décrit un groupe professionnel et ne garantit ni l'admissibilité à un poste, ni la reconnaissance d'un diplôme, ni un salaire individuel. Vérifiez les règles du Québec, les conventions collectives et les exigences de l'employeur.