CNP 40030 · TEER 0

Directeurs/directrices des services sociaux, communautaires et correctionnels au Québec : salaire, études, tâches et perspectives

Les directeurs des services sociaux, communautaires et correctionnels planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les programmes et les activités d'agences de services sociaux et communautaires, d'institutions correctionnelles, de services de counselling, d'organisations syndicales, d'associations professionnelles, de partis politiques et d'organismes non gouvernementaux.

Enseignement, droit et services sociaux, communautaires et gouvernementaux UniversitéExpérience exigée Perspectives : Modérées
Salaire médian
40.0 $/heure
Québec · 2023-2024
Niveau CNP
TEER 0
Gestion
Offres récentes
postes déclarés au Guichet-Emplois
Perspectives
Modérées
2025-2027

En quoi consiste ce métier?

Les directeurs des services sociaux, communautaires et correctionnels planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les programmes et les activités d'agences de services sociaux et communautaires, d'institutions correctionnelles, de services de counselling, d'organisations syndicales, d'associations professionnelles, de partis politiques et d'organismes non gouvernementaux.

Code CNP40030
CatégorieEnseignement, droit et services sociaux, communautaires et gouvernementaux
TEER0 — Gestion
Titre anglaisManagers in social, community and correctional services
Portée salarialeQuébec
Date de révision salariale2025-11-19
Profondeur de la fiche843 mots provenant des champs professionnels officiels · niveau de complétude 8/9

Salaire de Directeurs/directrices des services sociaux, communautaires et correctionnels au Québec

Niveau bas
27.0 $/heure
Médiane
40.0 $/heure
Niveau haut
72.12 $/heure
Moyenne publiée
46.73 $/heure

Équivalences indicatives

ScénarioEstimation
35 heures par semaine72800.0 $/an
37,5 heures par semaine78000.0 $/an
40 heures par semaine83200.0 $/an
Revenu mensuel à 37,5 h/semaine6500.0 $/mois

Ces équivalences multiplient simplement le salaire médian. Elles n'ajoutent ni heures supplémentaires, primes, vacances, périodes sans travail ni avantages sociaux.

Salaires par région économique

RégionBasMédianHautPériode
Outaouais33.57 $/heure47.25 $/heure68.28 $/heure2024
Lanaudière31.77 $/heure45.67 $/heure62.27 $/heure2024
Centre-du-Québec32.22 $/heure44.82 $/heure62.64 $/heure2024
Côte-Nord33.47 $/heure44.34 $/heure63.0 $/heure2024
Laval31.35 $/heure44.08 $/heure58.83 $/heure2024
Abitibi-Témiscamingue32.79 $/heure43.86 $/heure62.0 $/heure2024
Montérégie31.28 $/heure43.72 $/heure83.86 $/heure2024
Gaspésie--Îles-de-la-Madeleine31.24 $/heure43.37 $/heure58.39 $/heure2024
Laurentides31.66 $/heure42.88 $/heure61.25 $/heure2024
Bas-Saint-Laurent31.05 $/heure42.47 $/heure56.25 $/heure2024
Capitale-Nationale24.55 $/heure42.03 $/heure69.78 $/heure2023-2024
Saguenay--Lac-Saint-Jean29.51 $/heure40.74 $/heure53.52 $/heure2024
Mauricie29.12 $/heure40.24 $/heure51.96 $/heure2024
Montréal32.64 $/heure40.0 $/heure96.15 $/heure2023-2024
Chaudière-Appalaches26.0 $/heure39.84 $/heure49.45 $/heure2023-2024
Estrie28.0 $/heure37.49 $/heure50.48 $/heure2023-2024

Études, formation et conditions d'accès

Catégorie TEER 0

Gestion. Cette catégorie décrit une structure typique de la CNP; les exigences officielles détaillées ci-dessous ont priorité.

  • Une maîtrise en sciences sociales ou dans une discipline de l'administration etplusieurs années d'expérience dans un poste connexe, tel que travailleur de services sociaux et communautaires, recherchiste des politiques sociales ou de santé, conseiller ou agent de programme, agent de probation ou de libération conditionnelle, ou travailleur social, sont habituellement exigées des directeurs des services sociaux, communautaires et correctionnels.
  • Une vaste expérience dans un poste, une profession ou une industrie connexe est exigée des directeurs d'associations et d'organismes dotés d'une affiliation.
UniversitéExpérience exigée

Une exigence nationale ne confirme pas automatiquement l'équivalence d'un diplôme au Québec. Certains emplois exigent un permis provincial, une carte de compétence, l'adhésion à un ordre ou une certification particulière.

Tâches et fonctions principales

  • planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer l'exécution de programmes de services sociaux et communautaires tels que la sécurité du revenu, l'aide à l'enfance et les services d'abris en cas d'urgence
  • gérer le fonctionnement et les activités des centres sociaux et communautaires, d'installations correctionnelles et des centres de détention
  • administrer les programmes d'organismes non gouvernementaux engagés dans des questions d'ordre social telles que les soins de santé, les droits de la personne, la protection des consommateurs, le développement international et la protection de l'environnement
  • administrer les programmes des organismes dotés d'une affiliation tels que les partis politiques, les organisations syndicales et les associations de gens d'affaires et de professionnels
  • établir des procédures administratives pour satisfaire aux objectifs du conseil d'administration ou de la haute direction
  • diriger et conseiller les spécialistes et les autres employés chargés d'exécuter des programmes de services sociaux et communautaires à l'intention du public, des organismes et des associations gérées par leurs membres
  • planifier, administrer et contrôler les budgets affectés aux programmes, au matériel et aux services de soutien
  • représenter leur organisation respective dans les communications avec le gouvernement et les médias
  • participer à l'élaboration de politiques, en rédigeant des rapports et des documents d'information pour des comités de gestion et des groupes de travail
  • veiller à l'embauche et à la formation des spécialistes et des autres employés.

Compétences centrales décrites par OaSIS

Gestion des ressources humaines

pour s’assurer que l’équipe mène ses activités de façon efficace, y compris en recrutant, en formant et en supervisant le personnel afin d’atteindre les objectifs organisationnels

Perception sociale

pour répondre de manière appropriée à la dynamique sociale et aux besoins des divers groupes au sein de la communauté

Détection de problèmes

pour reconnaître les problèmes tôt afin d'élaborer des solutions appropriées et les mettre en œuvre, demander du financement ou chercher des solutions possibles

Habileté verbale et Clarté du langage

pour définir clairement et avec précision les objectifs du programme, mobiliser le personnel et les intervenants

Leadership

pour inspirer confiance, gérer les conflits et favoriser un environnement de collaboration afin d'atteindre les objectifs organisationnels et soutenir efficacement la communauté

Compétences, connaissances et profil de travail

Compétences les plus importantes

Communication verbale : écoute active5.0/5
Coordination5.0/5
Évaluation5.0/5
Gestion des ressources financières5.0/5
Gestion des ressources humaines5.0/5
Gestion du temps5.0/5
Négociation5.0/5
Pensée critique5.0/5
Perception sociale5.0/5
Persuasion5.0/5

Connaissances

  • Gestion des affaires (3.0)
  • Langues (3.0)
  • Mesure de la performance (3.0)
  • Services aux clients (3.0)
  • Travail de bureau (3.0)
  • Affaires publiques et relations gouvernementales (2.0)
  • Comptabilité (2.0)
  • Formation, mentorat et encadrement (2.0)
  • Hospitalité (2.0)
  • Logistique (2.0)

Aptitudes

  • Clarté du langage (5.0)
  • Reconnaissance de la parole (5.0)
  • Compréhension écrite (4.0)
  • Détection de problèmes (4.0)
  • Expression écrite (4.0)
  • Facilité à concevoir des idées (4.0)
  • Habileté générale à apprendre (4.0)
  • Habileté numériques (4.0)

Qualités personnelles

  • Adaptabilité (5.0)
  • Apprentissage actif (5.0)
  • Collaboration (5.0)
  • Leadership (5.0)
  • Orientation axée sur le service (5.0)
  • Pensée analytique (5.0)
  • Préoccupation des autres (5.0)

Activités de travail dominantes

Coordonner le travail et les activités d’autres personnes · 5.0Encadrer et former des personnes · 5.0Planifier et organiser · 5.0Résoudre des conflits et négocier avec d’autres personnes · 5.0Acquérir et appliquer des connaissances · 4.0Analyser des données ou de l’information · 4.0Communiquer avec des gens de l’extérieur de l’organisation · 4.0Communiquer avec les collègues de travail · 4.0Développer une équipe · 4.0Élaborer des objectifs et formuler des stratégies · 4.0

Éléments du contexte de travail

Contraintes de temps (Importance) · 5.0Être en contact avec d’autres personnes (Durée) · 5.0Être en contact avec d’autres personnes (Fréquence) · 5.0Porter la resp. des résultats des travail. (Degré de resp.) · 5.0Travail. à l’intérieur dans un environnement contrôlé (Durée) · 5.0Travail en équipe ou en groupe (Fréquence) · 5.0Travail en équipe ou en groupe (Importance) · 5.0Travailler à l’intérieur dans un envir. contrôlé (Fréquence) · 5.0

Milieux de travail et employeurs

  • Agences de services communautaires
  • Institutions correctionnelles
  • Services de counselling
  • Organisations syndicales
  • Organismes non gouvernementaux
  • Partis politiques
  • Associations professionnelles
  • Agences de services sociaux

Perspectives d'emploi et demande récente

Perspectives 2025-2027 : Modérées
RégionCotePériode
Gaspésie–Îles-de-la-MadeleineModérées2025-2027
Bas-Saint-LaurentModérées2025-2027
Capitale-NationaleModérées2025-2027
Chaudière-AppalachesModérées2025-2027
EstrieBonnes2025-2027
Centre-du-QuébecModérées2025-2027
MontérégieBonnes2025-2027
MontréalModérées2025-2027
LavalModérées2025-2027
LanaudièreModérées2025-2027
LaurentidesModérées2025-2027
OutaouaisModérées2025-2027

Appellations d'emploi associées

administrateur/administratrice de Chambre de commerceadministrateur/administratrice des services d'aide sociale à l'enfanceadministrateur/administratrice des services de bien-être de l'enfancedirecteur/directrice de district des services sociauxdirecteur/directrice de district des services aux famillesdirecteur/directrice d'associationdirecteur/directrice de société d'aide à l'enfancecoordonnateur/coordonnatrice des arts communautairesdirecteur/directrice d'établissement correctionneldirecteur/directrice des services de counselingchef de département des services sociauxdirecteur/directrice de département d'organisme de bien-être socialdirecteur/directrice de centre de détentiondirecteur/directrice des services communautairesdirecteur/directrice de traitement et de formation correctionnelsdirecteur/directrice des services d'orientation

Renseignements supplémentaires et progression

  • L'expérience et une formation supplémentaire permettent d'accéder à des postes de haute direction en services sociaux, communautaires et correctionnels.

Métiers similaires à explorer

Questions fréquentes

Quel est le salaire de Directeurs/directrices des services sociaux, communautaires et correctionnels au Québec?

Le salaire médian publié pour Directeurs/directrices des services sociaux, communautaires et correctionnels au Québec est de 40.0 $/heure. Le niveau bas est 27.0 $/heure et le niveau haut 72.12 $/heure.

Quelles études faut-il pour devenir Directeurs/directrices des services sociaux, communautaires et correctionnels?

Une maîtrise en sciences sociales ou dans une discipline de l'administration etplusieurs années d'expérience dans un poste connexe, tel que travailleur de services sociaux et communautaires, recherchiste des politiques sociales ou de santé, conseiller ou agent de programme, agent de probation ou de libération conditionnelle, ou travailleur social, sont habituellement exigées des directeurs des services sociaux, communautaires et correctionnels.

Que fait une personne qui travaille comme Directeurs/directrices des services sociaux, communautaires et correctionnels?

planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer l'exécution de programmes de services sociaux et communautaires tels que la sécurité du revenu, l'aide à l'enfance et les services d'abris en cas d'urgence gérer le fonctionnement et les activités des centres sociaux et communautaires, d'installations correctionnelles et des centres de détention administrer les programmes d'organismes non gouvernementaux engagés dans des questions d'ordre social telles que les soins de santé, les droits de la personne, la protection des consommateurs, le développement international et la protection de l'environnement

Quelles sont les perspectives d'emploi pour Directeurs/directrices des services sociaux, communautaires et correctionnels?

Les perspectives officielles 2025-2027 sont classées « Modérées » pour le Québec.

Où peut travailler Directeurs/directrices des services sociaux, communautaires et correctionnels?

Les principaux milieux mentionnés sont : Agences de services communautaires; Institutions correctionnelles; Services de counselling; Organisations syndicales.

Sources et limites

Données mises à jour le 2026-08-04. Une fiche décrit un groupe professionnel et ne garantit ni l'admissibilité à un poste, ni la reconnaissance d'un diplôme, ni un salaire individuel. Vérifiez les règles du Québec, les conventions collectives et les exigences de l'employeur.

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