Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
Cessez toute excavation. Éloignez personnes et machinerie, interdisez flammes et moteurs, puis appelez le 911 et le service d’urgence du réseau depuis un lieu sûr.
Ne pas masquer le dommage
Ne remblayez pas, ne pincez pas, ne bouchez pas et ne tentez pas de réparer une conduite, un câble ou une gaine. Même une éraflure peut exiger une inspection.
Décrire l’emplacement
Donnez adresse, repères, type de travaux, heure, signes observés, plans de localisation et accès au chantier. Suivez les distances imposées par les intervenants.
Aviser les parties
Contactez propriétaire du réseau, donneur d’ouvrage, employeur et Info-Excavation selon les procédures applicables. Gardez les numéros d’événement et noms des répondants.
Préserver le dossier
Conservez demande de localisation, plans, marques au sol, photos prises à distance, journal de chantier et instructions de reprise. Attendez l’autorisation avant de redémarrer.
Info-Excavation — prévention et urgence
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».