Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
Ne démontez pas le tableau de bord et ne faites pas corriger l’affichage avant une expertise documentée. Une intervention peut détruire la preuve.
Comparer les traces
Réunissez contrat, annonce, fiche du commerçant, rapports d’historique, factures d’entretien, inspections et kilométrages datés. Cherchez une baisse ou une progression impossible.
Faire constater
Demandez à un atelier compétent un diagnostic écrit sur l’affichage, le module et les incohérences, sans lui demander de conclure à une fraude qu’il ne peut prouver.
Aviser le vendeur
Dénoncez rapidement le problème par écrit et précisez le recours demandé. Gardez le véhicule et ses pièces disponibles selon les besoins d’expertise.
Dénoncer aux autorités
L’OPC indique qu’un odomètre reculé caché devrait être dénoncé à l’Office et à la GRC. Le recours civil contre le vendeur demeure un dossier séparé.
Faux renseignements sur une auto d’occasion — OPC
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».