Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.
Une différence de prix, un pourboire ou des frais annoncés n’est pas nécessairement une erreur de mesure. Isolez le calcul attribuable à l’instrument.
Vérifier la transaction
Comparez tarif annoncé, distance ou durée affichée, suppléments et total. Demandez un reçu détaillé sans modifier ni ouvrir l’instrument.
Identifier l’appareil
Notez numéro du taxi, plaque, entreprise, numéro ou sceau visible de l’instrument, lieu, date et heure. Photographiez seulement si cela peut se faire légalement et sans conflit.
Tenter une correction
Demandez au commerçant d’expliquer le calcul et notez sa réponse. Un remboursement commercial et une vérification réglementaire sont deux démarches distinctes.
Déposer la plainte
Utilisez le formulaire de Mesures Canada et joignez reçu, photos et calcul. Décrivez un incident précis plutôt qu’une impression générale sur le prix.
Déposer une plainte relative à la mesure — Mesures Canada
Sources et limites
Une source devenue inaccessible, une règle différente dans votre municipalité ou une donnée dépassée peut être signalée avec le bouton « Signaler une erreur ».