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Temps des fêtes : horaires, fermetures et démarches à faire avant

Entre Noël et le jour de l’An, une partie des services publics s’arrête, une autre fonctionne au ralenti, et certaines démarches perdent des jours. Ce qui ferme, ce qui reste ouvert, et ce qu’il faut régler avant.

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Dernière révision17 septembre 2026
Prochaine vérificationSelon le cycle éditorial
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Décision importanteConfirmer à la source

Les règles, tarifs, programmes et données peuvent changer. La section « Sources et limites » précise le fondement de cette page.

La période la plus longue sans guichet de l’année

Entre le jour de Noël et le jour de l’An, deux jours fériés tombent la même semaine et plusieurs administrations ferment plus longtemps que les deux jours prévus, en utilisant des journées de congé. Une démarche engagée le 23 décembre peut donc rester en suspens près de deux semaines — délais de correspondance inclus.

Ce qui reste ouvert, ce qui ferme

Toujours ouvert
Urgences hospitalières, 911, services de police et de pompiers, hébergement d’urgence, lignes d’aide et de détresse, service 811. Les pharmacies ont des horaires de garde : demandez la liste locale plutôt que de vous déplacer au hasard.
Ouvert avec horaires réduits
Transports en commun en horaire du dimanche, certains commerces d’alimentation, stations-service, cinémas, lieux touristiques. Les heures d’ouverture autorisées des commerces sont encadrées et diffèrent d’une journée à l’autre : vérifiez l’avis affiché du commerce.
Fermé
Bureaux de services publics, cliniques administratives, écoles, bibliothèques, sociétés de transport non urbaines, livraison postale le jour même du férié, institutions financières. Une fermeture de deux jours ouvre un dossier le troisième : prévoyez une marge supplémentaire.

Les démarches à régler avant

  • Ordonnances et renouvellements de médicaments d’entretien, pour couvrir toute la période.
  • Radioscopies administratives : avis de paiement, renouvellement d’immatriculation, documents de voyage — voir renouveler une carte RAMQ.
  • Transport et livraison : les colis expédiés juste avant la période arrivent souvent après, et un colis perdu se réclame selon la procédure de courrier perdu ou volé.
  • Paiements préautorisés et prélèvements qui tombent pendant une période sans accès à vos comptes.
  • Animaux et personnes vulnérables : plan de relève pour les jours de fermeture.

Le côté travail : qui travaille, et comment c’est payé

Le jour de Noël et le jour de l’An sont parmi les jours fériés chômés et payés prévus par la loi, avec la règle des quatre semaines et le droit au remplacement ou à l’indemnité selon le cas. Un employeur peut demander de travailler ces jours : le salarié qui refuse doit respecter les règles prévues, et celui qui travaille pendant un férié a droit à un traitement particulier. Le détail des huit jours et de ce qui s’applique est dans les jours fériés et les droits des salariés. Pour la fermeture de chantiers, la période de vacances obligatoires de la construction tombe à une autre date : voir les vacances de la construction.

Repères officiels : Gouvernement du Québec pour les jours fériés, les heures d’ouverture des commerces et les services publics; Réseau de la santé pour les horaires de garde. Vérifié le 17 septembre 2026 — les horaires particuliers du temps des fêtes sont publiés chaque année par chaque organisation : la référence est l’avis de l’établissement.

Sources et limites

Sources : Gouvernement du Québec — jours fériés, heures d’ouverture des commerces et services à la population (quebec.ca); Loi sur les normes du travail pour les jours fériés chômés et payés (legisquebec.gouv.qc.ca); établissements et municipalités pour les horaires de garde et les fermetures locales. Vérifié le 17 septembre 2026 — aucun horaire n’est reproduit ici, parce qu’ils changent chaque année et varient d’une organisation à l’autre. Gouvernement du Québec.

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