CNP 41300 · TEER 1

Travailleurs sociaux/travailleuses sociales au Québec : salaire, études, tâches et perspectives

Les travailleurs sociaux aident les personnes, les couples, les familles, les groupes, les collectivités et les organismes à acquérir les compétences et les ressources dont ils ont besoin pour améliorer leur fonctionnement en société, et ils offrent des services de counseling, de thérapie et de référence à d'autres services de soutien social. Les travailleurs sociaux comblent également d'autres besoins de la société en matière de chômage, de racisme et de pauvreté.

Enseignement, droit et services sociaux, communautaires et gouvernementaux Université Perspectives : Modérées
Salaire médian
37.0 $/heure
Québec · 2023-2024
Niveau CNP
TEER 1
Diplôme universitaire ou expertise spécialisée importante
Offres récentes
postes déclarés au Guichet-Emplois
Perspectives
Modérées
2025-2027

En quoi consiste ce métier?

Les travailleurs sociaux aident les personnes, les couples, les familles, les groupes, les collectivités et les organismes à acquérir les compétences et les ressources dont ils ont besoin pour améliorer leur fonctionnement en société, et ils offrent des services de counseling, de thérapie et de référence à d'autres services de soutien social. Les travailleurs sociaux comblent également d'autres besoins de la société en matière de chômage, de racisme et de pauvreté.

Code CNP41300
CatégorieEnseignement, droit et services sociaux, communautaires et gouvernementaux
TEER1 — Diplôme universitaire ou expertise spécialisée importante
Titre anglaisSocial workers
Portée salarialeQuébec
Date de révision salariale2025-11-19
Profondeur de la fiche967 mots provenant des champs professionnels officiels · niveau de complétude 8/9

Salaire de Travailleurs sociaux/travailleuses sociales au Québec

Niveau bas
25.0 $/heure
Médiane
37.0 $/heure
Niveau haut
48.68 $/heure
Moyenne publiée
37.62 $/heure

Équivalences indicatives

ScénarioEstimation
35 heures par semaine67340.0 $/an
37,5 heures par semaine72150.0 $/an
40 heures par semaine76960.0 $/an
Revenu mensuel à 37,5 h/semaine6012.5 $/mois

Ces équivalences multiplient simplement le salaire médian. Elles n'ajoutent ni heures supplémentaires, primes, vacances, périodes sans travail ni avantages sociaux.

Salaires par région économique

RégionBasMédianHautPériode
Outaouais27.0 $/heure41.03 $/heure48.5 $/heure2023-2024
Capitale-Nationale28.2 $/heure40.61 $/heure53.94 $/heure2024
Mauricie30.0 $/heure38.79 $/heure47.18 $/heure2023-2024
Estrie26.0 $/heure38.28 $/heure47.98 $/heure2023-2024
Bas-Saint-Laurent25.0 $/heure38.0 $/heure48.0 $/heure2023-2024
Chaudière-Appalaches30.0 $/heure37.85 $/heure47.98 $/heure2023-2024
Abitibi-Témiscamingue25.0 $/heure37.0 $/heure48.68 $/heure2023-2024
Centre-du-Québec25.0 $/heure37.0 $/heure48.68 $/heure2023-2024
Côte-Nord31.0 $/heure37.0 $/heure47.98 $/heure2023-2024
Gaspésie--Îles-de-la-Madeleine25.0 $/heure37.0 $/heure48.68 $/heure2023-2024
Lanaudière25.0 $/heure37.0 $/heure48.68 $/heure2023-2024
Laval25.0 $/heure37.0 $/heure48.68 $/heure2023-2024
Montérégie25.0 $/heure37.0 $/heure48.68 $/heure2023-2024
Nord-du-Québec31.0 $/heure37.0 $/heure47.98 $/heure2023-2024
Montréal23.59 $/heure36.0 $/heure48.0 $/heure2023-2024
Laurentides23.0 $/heure34.5 $/heure50.55 $/heure2023-2024
Saguenay--Lac-Saint-Jean24.0 $/heure33.5 $/heure43.82 $/heure2023-2024

Études, formation et conditions d'accès

Catégorie TEER 1

Diplôme universitaire ou expertise spécialisée importante. Cette catégorie décrit une structure typique de la CNP; les exigences officielles détaillées ci-dessous ont priorité.

  • Un baccalauréat en travail social est exigé à Terre-Neuve-et-Labrador, en Nouvelle-Écosse, à l'Île-du-Prince-Édouard, au Nouveau-Brunswick, au Québec, en Ontario, au Manitoba, en Saskatchewan, en Colombie-Britannique, dans les Territoires du Nord-Ouest et au Nunavut.
  • En Alberta, un baccalauréat ou un diplôme en travail social est exigé.
  • Un stage pratique sous surveillance est habituellement exigé.
  • La réussite aux examens écrits et oraux de la province peut être exigée.
  • L'appartenance à un organisme de réglementation provincial est exigée à Terre-Neuve-et-Labrador, en Nouvelle-Écosse, à l'Île-du-Prince-Édouard, au Nouveau-Brunswick, au Québec, en Ontario, en Alberta et en Colombie-Britannique pour exercer la profession de travailleur social.
  • L'emploi des titres professionnels « travailleur social » et « travailleur social autorisé » est réglementé dans toutes les provinces.
  • L'appartenance à une association provinciale de travailleurs sociaux est habituellement exigée.
Université

Une exigence nationale ne confirme pas automatiquement l'équivalence d'un diplôme au Québec. Certains emplois exigent un permis provincial, une carte de compétence, l'adhésion à un ordre ou une certification particulière.

Tâches et fonctions principales

  • rencontrer les clients individuellement, en famille ou en groupe pour évaluer leur situation et leurs problèmes et déterminer la nature des services dont ils ont besoin
  • conseiller les clients et leur offrir de la thérapie pour les aider à acquérir les aptitudes nécessaires pour régler leurs problèmes sociaux et personnels
  • prévoir des programmes d'aide à l'intention des clients, notamment un service de référence aux organismes qui offrent de l'aide financière, de l'aide juridique, des services d'hébergement, des soins médicaux et autres services
  • enquêter sur les cas de mauvais traitements ou de négligence envers les enfants et prendre les mesures de protection permises qui s'imposent, au besoin
  • faire partie d'une équipe multidisciplinaire de spécialistes intervenant auprès de groupes de clients
  • défendre les intérêts de groupes de clients dans la collectivité, faire pression pour obtenir des solutions aux problèmes qui touchent directement ces groupes et élaborer des programmes de prévention et d'intervention pour satisfaire les besoins de la collectivité
  • élaborer des politiques sociales ou donner des conseils sur celles-ci, mener des recherches sociales et aider au développement communautaire
  • fournir des services de médiation et d'évaluation psychosociale
  • évaluer l'efficacité des programmes de counseling et de services sociaux
  • fournir, au besoin, des services d'information publique et de consultation auprès des professionnels ou des groupes au sujet des services, des questions et des méthodes de counseling
  • superviser, s'il y a lieu, d'autres travailleurs sociaux.

Compétences centrales décrites par OaSIS

Persuasion

pour motiver les clients à adopter des comportements plus sains, à suivre des plans de traitement ou à participer à des activités qui favorisent leur mieux-être et leur croissance personnelle

Perception sociale

pour interpréter avec exactitude les indices verbaux et non verbaux des clients afin de cerner les problèmes ou les besoins sous-jacents que les clients pourraient ne pas exprimer explicitement

Détection de problèmes et Raisonnement inductif

pour comprendre avec précision les problèmes et les défis spécifiques auxquels sont confrontés les individus, les familles ou les communautés

Habileté verbale et Clarté du langage

pour rencontrer des individues, des familles ou des groupes afin d’agir à titre de porte-parole dans la communauté ou pour faire du lobbying afin d'obtenir des solutions aux problèmes qui touchent directement les groupes de clients

Préoccupation des autres et Orientation sociale

pour donner des conseils aux clients afin de les aider à développer les compétences nécessaires pour régler leurs problèmes sociaux et personnels

Compétences, connaissances et profil de travail

Compétences les plus importantes

Communication verbale : écoute active5.0/5
Perception sociale5.0/5
Persuasion5.0/5
Communication verbale : compréhension orale4.0/5
Communication verbale : expression orale4.0/5
Compréhension de lecture4.0/5
Coordination4.0/5
Gestion du temps4.0/5
Négociation4.0/5
Pensée critique4.0/5

Connaissances

  • Formation, mentorat et encadrement (3.0)
  • Langues (3.0)
  • Affaires publiques et relations gouvernementales (2.0)
  • Droit (2.0)
  • Enseignement (2.0)
  • Mesure de la performance (2.0)
  • Santé mentale (2.0)
  • Sciences humaines (2.0)
  • Services aux clients (2.0)
  • Sûreté et sécurité publique (2.0)

Aptitudes

  • Reconnaissance de la parole (5.0)
  • Attention sélective (4.0)
  • Clarté du langage (4.0)
  • Compréhension écrite (4.0)
  • Détection de problèmes (4.0)
  • Expression écrite (4.0)
  • Facilité à concevoir des idées (4.0)
  • Habileté générale à apprendre (4.0)

Qualités personnelles

  • Orientation axée sur le service (5.0)
  • Orientation sociale (5.0)
  • Préoccupation des autres (5.0)
  • Tolérance au stress (5.0)
  • Adaptabilité (4.0)
  • Autonomie (4.0)
  • Collaboration (4.0)

Activités de travail dominantes

Encadrer et former des personnes · 5.0Établir et maintenir des relations interpersonnelles · 5.0Offrir du soutien et soins à d’autres personnes · 5.0Résoudre des conflits et négocier avec d’autres personnes · 5.0Communiquer avec les collègues de travail · 4.0Documenter et enregistrer des renseignements · 4.0Évaluer · 4.0Exécuter tâches pour public ou travailler directement · 4.0Prendre des décisions · 4.0Acquérir et appliquer des connaissances · 3.0

Éléments du contexte de travail

Discussions en personne (Fréquence) · 5.0Être en contact avec d’autres personnes (Durée) · 5.0Être en contact avec d’autres personnes (Fréquence) · 5.0Utilisation de messagerie électronique (Fréquence) · 5.0Utilisation du téléphone (Fréquence) · 5.0Contraintes de temps (Fréquence) · 4.0Coordonner ou diriger d’autres personnes (Importance) · 4.0Incidence des décisions (Degré d’impact) · 4.0

Milieux de travail et employeurs

  • Conseil de bandes autochtones
  • Sociétés d’aide à l’enfance
  • Agences de services communautaires
  • Établissements correctionnels
  • Programmes d'aide aux employés
  • Centres hospitaliers
  • Cabinets privés
  • Conseils ou commissions scolaires
  • Agences de services sociaux

Perspectives d'emploi et demande récente

Perspectives 2025-2027 : Modérées
RégionCotePériode
Gaspésie–Îles-de-la-MadeleineModérées2025-2027
Bas-Saint-LaurentModérées2025-2027
Capitale-NationaleModérées2025-2027
Chaudière-AppalachesModérées2025-2027
EstrieModérées2025-2027
Centre-du-QuébecModérées2025-2027
MontérégieModérées2025-2027
MontréalModérées2025-2027
LavalModérées2025-2027
LanaudièreModérées2025-2027
LaurentidesModérées2025-2027
OutaouaisModérées2025-2027

Appellations d'emploi associées

travailleur social/travailleuse sociale en toxicomanieconsultant/consultante en gestion de cas - travail socialconseiller/conseillère en gestion de cas - travail socialtravailleur social/travailleuse sociale en gestion de cassuperviseur/superviseure des services sociaux individualisésréviseur/réviseure - services sociauxtravailleur social/travailleuse sociale en bien-être de l'enfancetravailleur social/travailleuse sociale responsable de l'aide à l'enfanceInclusionenquêteur/enquêteuse de l'aide à l'enfancecoordonnateur/coordonnatrice du travail socialtravailleur social/travailleuse sociale spécialiste en aide aux famillestravailleur social/travailleuse sociale spécialiste en aide familialetravailleur social/travailleuse sociale en gériatrietravailleur social/travailleuse sociale de groupetravailleur social/travailleuse sociale - secteur médicaltravailleur social/travailleuse socialeintervenant social/intervenante sociale

Renseignements supplémentaires et progression

  • Les travailleurs sociaux peuvent se spécialiser dans des champs de pratique comme la protection de l'enfance, les services à la famille, les services correctionnels, la gérontologie ou les dépendances.

Métiers similaires à explorer

Questions fréquentes

Quel est le salaire de Travailleurs sociaux/travailleuses sociales au Québec?

Le salaire médian publié pour Travailleurs sociaux/travailleuses sociales au Québec est de 37.0 $/heure. Le niveau bas est 25.0 $/heure et le niveau haut 48.68 $/heure.

Quelles études faut-il pour devenir Travailleurs sociaux/travailleuses sociales?

Un baccalauréat en travail social est exigé à Terre-Neuve-et-Labrador, en Nouvelle-Écosse, à l'Île-du-Prince-Édouard, au Nouveau-Brunswick, au Québec, en Ontario, au Manitoba, en Saskatchewan, en Colombie-Britannique, dans les Territoires du Nord-Ouest et au Nunavut.

Que fait une personne qui travaille comme Travailleurs sociaux/travailleuses sociales?

rencontrer les clients individuellement, en famille ou en groupe pour évaluer leur situation et leurs problèmes et déterminer la nature des services dont ils ont besoin conseiller les clients et leur offrir de la thérapie pour les aider à acquérir les aptitudes nécessaires pour régler leurs problèmes sociaux et personnels prévoir des programmes d'aide à l'intention des clients, notamment un service de référence aux organismes qui offrent de l'aide financière, de l'aide juridique, des services d'hébergement, des soins médicaux et autres services

Quelles sont les perspectives d'emploi pour Travailleurs sociaux/travailleuses sociales?

Les perspectives officielles 2025-2027 sont classées « Modérées » pour le Québec.

Où peut travailler Travailleurs sociaux/travailleuses sociales?

Les principaux milieux mentionnés sont : Conseil de bandes autochtones; Sociétés d’aide à l’enfance; Agences de services communautaires; Établissements correctionnels.

Sources et limites

Données mises à jour le 2026-08-04. Une fiche décrit un groupe professionnel et ne garantit ni l'admissibilité à un poste, ni la reconnaissance d'un diplôme, ni un salaire individuel. Vérifiez les règles du Québec, les conventions collectives et les exigences de l'employeur.

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