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CAI : recours, médiation et audience : portail pratique

Révision publique, mésentente privée, plainte de surveillance, médiation, audience et suite d'une décision.

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Dernière révision23 août 2026
Prochaine vérificationSelon le cycle éditorial
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Portail Atlas

Révision publique, mésentente privée, plainte de surveillance, médiation, audience et suite d'une décision.

Démarche

Refus ou silence d'un organisme public : déposer une demande de révision à la CAI

Après une demande écrite d'accès ou de rectification, la CAI peut réviser un refus total ou partiel, une absence de réponse ou une réponse jugée incomplète d'un organisme public.

Démarche

Entreprise privée : demander à la CAI un examen de mésentente

Pour le secteur privé, le recours au tribunal de la CAI après un refus ou une réponse insatisfaisante concernant l'accès, la rectification ou la désindexation s'appelle une demande d'examen de mésentente.

Démarche

Dénoncer une pratique de vie privée à la CAI : plainte de surveillance ou recours individuel?

La CAI reçoit des plaintes visant les pratiques de protection des renseignements personnels d'organismes et d'entreprises; cette voie de surveillance est différente d'une demande de révision ou d'examen de mésentente.

Démarche

Médiation à la CAI : tenter un règlement confidentiel avant l'audience

Après l'ouverture d'une demande de révision ou d'examen de mésentente, la CAI peut offrir une médiation volontaire et confidentielle distincte du processus décisionnel.

Démarche

Audience devant la CAI : déposer les documents et préparer sa preuve

Si la médiation ne règle pas le litige, un juge administratif peut entendre les parties; la CAI privilégie son dépôt sécurisé pour transmettre les documents avant l'audience.

Démarche

Après une décision de la CAI : exécution et appel limité sur une question de droit

Les décisions factuelles du tribunal de la CAI sont finales, tandis que certaines questions de droit ou de compétence peuvent faire l'objet d'un appel à la Cour du Québec selon les règles applicables.

Sources et limites

Sources officielles à confirmer avant une décision : .

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